主观题

客服答应了客户送小礼物,以及发顺丰,但最后客户收到没有小礼物,快递也发了申通,属于()

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主观题
客服答应了客户送小礼物,以及发顺丰,但最后客户收到没有小礼物,快递也发了申通,属于()
A.未按约定时间发货 B.违背承诺 C.泄露他人信息 D.描述不符
答案
单选题
客户寄递顺丰隔日快件,需要粘贴顺丰隔日贴纸,贴纸贴在快件外包装的()
A.左上角并包盖边角三侧面 B.右上角并包盖边角三侧面 C.右下角并包盖边角三侧面
答案
单选题
客户送的礼物应该如何正确处理()
A.及时上交公司 B.和朋友一起分享 C.占为己有 D.送给他人
答案
单选题
顺丰的客服热线是()
A.95338 B.95554 C.95543 D.95546
答案
单选题
客户寄递顺丰次晨快件,需要粘贴什么贴纸?()
A.顺丰隔日 B.不用粘贴任何贴纸 C.顺丰即日 D.顺丰次晨
答案
单选题
顾客的手机我司已安排顺丰代检,但是顺丰一直没有上门,且顾客不愿自行邮寄,客服应如何处理()
A.豆芽对接顺丰客诉群,提供顾客顺丰单号、顾客姓名、地址、电话,催促顺丰对接人及时揽件 B.告知安排我司人员上门取件检测 C.告知顾客自行联系顺丰解决
答案
判断题
客户购买商品后,进线要求指定顺丰快递发货,坐席可在客户订单中提交工单,记录客户需求,库房或商家看到工单后可以使用顺丰快递进行发货()
答案
单选题
汤臣倍健蛋白质粉页面备注的联系客服发顺丰快递,回复正确的是()
A.亲,顺丰陆运,需自费邮费,省内10元,省外20元,亲拍这个链接补邮费哦~ B.亲,现在此产品有顺丰包邮活动,这边帮您备注顺丰发出哦 C.亲,顺丰空运,需自费邮费,省内10元,省外20元,亲拍这个链接补邮费哦~ D.顺丰只能发省内哦~
答案
单选题
你经常收到异性送的礼物()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客户提供了《小尚数码科技发展有限公司》,财务按照对应开具。客户收到后表示发票错误,要求重开。客服告知,提供对应发票信息我司重新开具。客服的做法是否正确()
答案
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