酒店人员不应随便向外人泄露旅游者的情况，这是为了满足旅游者()  

旅游者希望前台服务人员能迅速办好入住手续，这反映了旅游者()   旅游者对酒店的要求主要有（） 酒店员工不能向外泄露住店客人的资料、主要是满足客人（ ）的需求。 遇到旅游者患病的情况．导游人员要向旅游者讲清看病费用__________；严禁__________给患者用药。 主动揣摩奖励旅游者的心理，满足奖励旅游者提出或者是没有提出但肯定存在的心理需求，给奖励旅游者带来额外惊喜。这是个性化服务中的（） 一般情况下，海关人员会书面要求旅游者填写是否带有香烟等物品，带了多少等问题，旅游者应如实填写。如遇被要求开箱检查，旅游者要予以配合，不应与海关人员争执。() 旅游团下榻饭店后，甲、乙两位旅游者同住一个房间。因双方的关系不融洽，旅游者甲向旅游接待人员提出另住单间，经调解未成后，旅游接待人员满足了他要求。较好地 么，旅游者甲住的单间费用应由（ ）负担。 旅游团下榻饭店后，甲、乙两位旅游者同住一个房间。因双方的关系不融洽，旅游者甲向旅游接待人员提出另住单间，经调解未成后，旅游接待人员满足了他要求。较好地么，旅游者甲住的单间费用应由（）负担。 旅游者在游览点要求自由活动，可以满足的情况是（ ）。 在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。 （ ） 如果旅游者居住的酒店高层客房发生火情，导游应组织旅游者搭乘电梯快速疏散撤离。() 只有具备良好心理素质的旅游服务人员为旅游者提供优质的服务，才有可能满足旅游者的心理需求（） 下列情况中，旅游者提出换房，导游应该满足其要求的是()。   “对不起，凡是客人的事情，我们都不能向外人说。”这是满足客人求尊重的心理。()   旅游者在餐厅用餐，有要求时举一下手或做个微小的动作，服务员就会马上过来，并尽快满足其需求，这是为了满足旅游者()   中国大学MOOC: 携程网的三大核心业务是酒店预定、机票预订及旅游项目，涉及客户范围较广，可包括企业旅游者、集体旅游者及个体旅游者等。 旅游者在就餐过程中吞食了部分异物，在确定不会给旅游者身体造成损害的情况下，餐饮业主可以不向旅游者进行赔付。 （ ） 旅游者通过携程网预订了机票、酒店服务，本质上，旅游者与携程网之间的合同类型是（） 在(  )的情况下，应满足旅游者调换房间的要求。 因旅游者个人过错造成旅游者走失，但旅游者又被找到后，导游人员应该对他（）。