单选题

针对配送员考核差评度主要是指服务类差评,因此我们首先需要做好服务,再引导客户好评。这样处理正确么()

A. 正确
B. 错误

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单选题
针对配送员考核差评度主要是指服务类差评,因此我们首先需要做好服务,再引导客户好评。这样处理正确么()
A.正确 B.错误
答案
单选题
配送员差评是如何产生的()
A.商品包装满意度1颗星 B.送货速度满意度1颗星 C.配送人员的服务态度满意度1星 D.以上评价任一一个评价项1星都是配送员差评
答案
多选题
京东对于服务商在服务中产生差评,会有哪些考核措施()
A.给予1000元以内的处罚 B.当天50单延保销售任务 C.负责人跟当日产生差评师傅到中心培训 D.及时跟中心申诉免罚
答案
单选题
快递员差评定义:①快递员星级评价为1星-2星;②快递员及代收点标签差评;③文本解析为差评()
A.正确 B.错误
答案
主观题
汉译英:请在留中评或差评之前联系我们。
答案
多选题
现差评周度整改流程()
A.在小秘书中提交整改 B.在满意度系统上提交整改 C.在“待改善KPI改善”中跟踪改善 D.线下完成整改后,点击【完成】键
答案
单选题
评价时间与妥投时间相差___天以上的差评订单不纳入考核,网络差评是相差___天以上不纳入考核()
A.45天,50天 B.30天,60天 C.25天,100天 D.30天,100天
答案
判断题
中差评是客服考核的重要指标。
答案
单选题
“雷霆行动”中涉及的服务态度差评考核1单扣多少分()
A.3分 B.6分 C.2分
答案
单选题
一个配送员一天内产生多少单差评会被停岗培训处理()
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
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