下列属于《承德银行网点文明优质服务实施标准》中文明优质服务准则规定的五个好指的是（）

根据《承德银行文明优质服务管理工作补充规定》，全行定期下发优质文明服务检查通报，并评选出优胜红旗面（） 根据《承德银行文明优质服务管理工作补充规定》，承德辖内县域一级支行应按月度对管理权限范围内的支行进行文明优质服务监督检查（） 树立文明形象，提供优质服务主要体现在（）方面。 根据《承德银行一般违规行为处罚及积分管理办法》第三十七条文明优质服务方面违规行为及处罚标准中规定：对文明优质服务投诉接访处理不及时，给我行造成不良影响和后果的，给予责任人每人300元罚款（） 根据《承德银行文明优质服务管理工作补充规定》，总行每季度对县域支行进行一次全面检查（） 长沙银行从业人员应当执行，诚待客户，语言文明，举止大方，提供优质服务（） 《铁路旅客运输管理规则》中规定，优质服务：做到行为端庄，举止文明（） 《承德银行服务工作奖罚制度（暂行）》规定，对违反文明优质服务工作要求的处罚包括通报批评、罚款、和解除劳动合同四种（） 2010年总公司优质服务主导思想：（）等五大服务工程。着力提升燃气事业服务档次，全方位打造优质服务新形象。争取物质文明和精神文明建设的双丰收。 2010年总公司优质服务主导思想（）等五大服务工程。着力提升燃气事业服务档次，全方位打造优质服务新形象。争取物质文明和精神文明建设的双丰收 文明驾驶、安全行车是出租车行业优质服务的基本保证。 根据《承德银行文明优质服务管理工作补充规定》，参加全行大型会议或外部公务活动，在着冬装时男员工应佩戴领带（） 优质服务，服从指挥，讲文明、有礼貌，尽职尽责做好货运服务工作（） 增强收费人员服务意识要以文明优质服务为核心，以怎样的服务过程，让顾客直观、真实地感受到文明服务？ 《承德银行员工一般违规行为处理处罚管理办法（试行）》第三十八条文明优质服务方面违规行为及处罚标准规定：未制度规定标准布置营业网点服务环境，网点服务环境脏、乱、差的，给予相关责任人元罚款（） 创建文明城市活动中，每个单位都要围绕“（）、优良秩序、优质服务”推动城市的精神文明建设。 提倡优质服务，就是要讲，做到仪表仪容美观大方，经常使用文明用语（） 出租汽车必须坚持诚信文明，优质服务的宗旨，为乘客提供（）的运输服务。 什么是优质服务？优质服务由哪些要素构成？ 什么是优质服务？优质服务由哪些要素构成