根据《承德银行文明优质服务管理工作补充规定》，承德辖内县域一级支行应按月度对管理权限范围内的支行进行文明优质服务监督检查（）

《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》的内容有个规范（） 根据《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》，客户来到窗口办理业务时，实行制（） 承德银行负责具体抓好安全保卫管理工作（） 根据《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》，男士衬衫下摆须掖在裤内，女士夏装衬衫下摆可不掖在裙内或裤内（） 《承德银行服务工作奖罚制度（暂行）》规定，对违反文明优质服务工作要求的处罚包括通报批评、罚款、和解除劳动合同四种（） 营业厅为文明优质服务管理的基础单位，（ ）为服务工作的第一责任人，负责服务管理工作。 根据《承德银行关于加强授信管理工作的通知》，对授信业务提出如下工作要求（） 根据《承德银行一般违规行为处罚及积分管理办法》第三十七条文明优质服务方面违规行为及处罚标准中规定：对文明优质服务投诉接访处理不及时，给我行造成不良影响和后果的，给予责任人每人300元罚款（） 根据《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》，员工应保持手部清洁，养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯，指甲不得长于毫米（） 根据《承德银行贷款业务合同专用章管理办法》，承德辖内支行的授信审批中心权限业务用印审批部门为总行 根据《承德银行一般违规行为处罚及积分管理办法》第三十七条文明优质服务方面违规行为及处罚标准中规定：未按规定按时对文明优质服务工作进行检查或在检查中不负责任、对问题视而不见得过且过，给予责任人每人200元罚款（） 《承德银行员工一般违规行为处理处罚管理办法（试行）》第三十八条文明优质服务方面违规行为及处罚标准规定：未按照《承德银行营业窗口弹性*服务管理办法》规定合理设置服务窗口数量的，造成大量客户长时间排队的，给予相关责任人元罚款（） 根据《承德银行贷款业务合同专用章管理办法》，承德辖内支行的支行权限业务用印审批部门为总行业务部 根据《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》，在倾听的过程中，网点服务人员在倾听客户的要求或意见时，应适当加入一些保持回应（） 《承德银行员工一般违规行为处理处罚管理办法（试行）》第三十八条文明优质服务方面违规行为及处罚标准规定：未按规定按时对文明优质服务工作进行检查或在检查中不负责任、对问题视而不见得过且过的，给予责任人每人元罚款（） 《承德银行员工一般违规行为处理处罚管理办fa（试行）》第三十八条文明优质服务方面违规行为及处罚标准规定：未按照《承德银行营业窗口弹XFW管理办fa》规定合理设置服务窗口数量的，造成大量客户长时间排队的，给予相关责任人元罚款（） 《承德银行员工一般违规行为处理处罚管理办fa（试行）》第三十八条文明优质服务方面违规行为及处罚标准规定：未按规定设置大堂经理，给予责任人每人元罚款（） 市级机构负责辖内机构企业银行结算账户管理工作,职责（） 根据《承德银行个人住房抵押贷款管理办法》,个人住房抵押贷款日常贷后管理工作由贷款经办行负责。内容包括（） 承德银行押运箱服务外包管理办fa中作为外包公司为社会化押运公司时的管理职能部门，负责做好社会化押运管理工作。具体工作职责参照《承德银行社会化押运管理办fa》执行（）