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服务中司机有电话需要接听时,您的正确做法是()
单选题
服务中司机有电话需要接听时,您的正确做法是()
A. 直接接听
B. 征求乘客同意后,使用蓝牙耳机接听
C. 为了行驶安全,免提接听
D. 靠边停车接听
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该试题由用户613****11提供
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单选题
服务中司机有电话需要接听时,您的正确做法是()
A.直接接听 B.征求乘客同意后,使用蓝牙耳机接听 C.为了行驶安全,免提接听 D.靠边停车接听
答案
主观题
在服务过程中如需要接听其他用户电话时,在接听电话前须要征得()同意,如电话接听时间较长时还须要再次向用户(),尽量缩短电话接听时间。
答案
单选题
当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()
A.先问清对方是谁 B.先告诉对方他代的人不在 C.先问对方有什么事 D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理
答案
单选题
当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()。
A.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理 B.先问对方有什么事 C.先告诉对方他找的人不在 D.先问清对方是谁
答案
多选题
当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()
A.让他一会再打 B.先问清对方是谁 C.先问对方有什么事 D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理 E.先告诉对方他找的人不在
答案
主观题
当您的同事不在,您代他接听电话时,应该(??? )
答案
单选题
当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()
A.先问清对方是谁。 B.先告诉对方他找的人不在。 C.先问对方有什么事。 D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理。
答案
单选题
当您的同事不在,您代他接听电话时,应当首先()
A.询问对方身份 B.记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理 C.询问对方有什么事情 D.告诉对方他找的人暂时不在
答案
主观题
当您的同事不在,您代他接听电话时,最应该首先做的是
答案
判断题
销售顾问接听电话时需要让客户感受到服务热情。
答案
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销售顾问接听电话时需要让客户感受到服务热情()
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