单选题

客户于4月9日仅携带临时身份证到营业厅办理过户,工作人员告知客户所携带的临时身份证无法办理,客户到工安部门办理新身份证后,再到营业厅工作人员告知客户还需要房产证,客户又回家拿房产证到营业厅才办理成功,这种情况将会派发工单()

A. 意见
B. 投诉
C. 表扬
D. 服务申请

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单选题
客户于4月9日仅携带临时身份证到营业厅办理过户,工作人员告知客户所携带的临时身份证无法办理,客户到工安部门办理新身份证后,再到营业厅工作人员告知客户还需要房产证,客户又回家拿房产证到营业厅才办理成功,这种情况将会派发工单()
A.意见 B.投诉 C.表扬 D.服务申请
答案
判断题
员工双方可以携带身份证原件在任何直营的营业厅完成过户。
答案
判断题
新增客户能在营业厅办理省内跨区身份证确认。
答案
判断题
营业厅办理密码重置时客户需提供户主身份证()
答案
判断题
原业主与新业主双方同时到所属营业厅办理过户的客户须备资料和要求是:原业主与新业主身份证原件及复印件()
答案
多选题
客户使用身份证办理新入网,营业厅操作正确的是()
A.身份证通过高拍仪拍摄,未使用二代证识别设备 B.身份证通过二代证识别设备读取上传系统 C.对持证人进行人脸识别上传 D.新增帐户支付方式为信用卡 E.新增帐户支付方式为移动充值
答案
判断题
天翼手机个人客户过户时,由过户双方本人持双方有效身份证原件及复印件到营业厅现场办理,需现场拍照上传()
答案
多选题
客户本人使用身份证办理新入网,营业厅操作正确的是()
A.身份证通过高拍仪拍摄,未使用二代证识别设备 B.身份证通过二代证识别设备读取上传系统 C.对机主进行人脸识别上传 D.新增帐户支付方式为信用卡 E.新增帐户支付方式为移动充值
答案
多选题
客户表示到营业厅办理低压报装用电,只携带身份证,未携带房产证明,工作人员表示手续不齐全,下次把资料带齐后到营业厅办理,且表示从电线杆到电表的那段线路由客户自己购买。供电公司违反了哪些规定?()
A.业扩报装投资界面执行不到位 B.自身责任造成客户跑趟超过一次 C.未执行“零证预约、容缺办理” D.办电业务未同步线上流转
答案
判断题
办理过户时,产权为多人共有的,户名为产权共有者(无论几人);若客户申请户名为其中几人,需产权共有者共同携带房产证、身份证到营业厅办理,并出具同意将户名更为其中一人的证明(签字、手印)()
答案
热门试题
凭随机码4G换卡客户需携带()到营业厅办理? 资料补录只能用户本人持身份证原件到号码归属地营业厅都办理() 资料补录只能用户本人持身份证原件到号码归属地营业厅都办理() 任何客户在实体营业厅办理业务均可使用“机主本人持本人身份证”认证方式办理业务() 客户至中国移动营业厅办理品牌转换如果您是(),凭本人有效身份证件原件(如身份证等)即可前来办理 供电公司自助终端交费客户,可携带凭条或系统户名身份证原件到任意供电营业厅索取发票() 在网上营业厅选号后可在()小时内去营业厅凭身份证办理入网,需在本地营业厅办理,如在长沙星沙选的号只能在星沙入网。 登录中国联通网上营业厅或手机营业厅自助查询话费及流量使用情况,代办人也可持机主身份证到实体营业厅查询() 居民客户缴费后需要发票,可携带用电户号、与系统户名一致的身份证原件、经办人身份证原件至户号属地供电营业厅打印发票() 客户反映2018年5月左右,通过[国网某供电公司供电营业厅]方式,提交业扩申请单办理[非居民新装]业务,办理时所提供的资料为:营业执照(原件、复印件)、身份证(原件复印件),客户第二次到营业厅咨询业务进度时被告知需客户找负责该区域电工,但电工表示对此事件并不知情,客户第三次到营业厅咨询时被告知再等等,客户在9月9日第四次到营业厅咨询时被告知当时受理客户诉求的工作人员外出学习。无法通过系统查询目前的 过户只允许在客户本归属地市营业厅办理() 客户在浙江移动手机营业厅成功预约号码后,()小时内前往营业厅凭身份证和预约短信开户,逾期预约号码失效 用户办理去世亲人号码过户时,需携带证件前往指定营业厅办理() 客户本人应在临时身份证到期前,持居民身份证到重新做身份核实,并办理账户解冻() 一般纳税人通过托收缴费且选择去供电营业厅开具增值税专用发票的客户,仅需携带托收单(银行付款凭证)及经办人身份证() 禁止人工提供公话类PUK1查询,可建议客户携带机主有效身份证件到自办营业厅查询或联系经办人查询() 工商户丢卡补卡需持营业执照或燃气户主身份证到营业厅补卡() 客户反映8月10日左右,通过[某供电营业厅]方式,提交业扩申请单办理[非居民新装]业务,具体情况为:客户携带材料(营业执照,产权证明住房协议,身份证复印件)去办理,该供电营业厅让客户提供消防证明,经系统查询不需要该证明,且客户表示供电营业厅人员存在态度差、刁难人,一直推脱的情况,存在问题,未执行,违反十项禁令中的() 移动营业厅仅提供实名客户办理“业务密码变更”业务() 客户来电反映4月1日到营业厅申请销户业务,营业厅工作人员受理客户诉求后,出具销户单写明3日内联系客户并退费,但至今仍未退费,客户要求反映此问题,将派发()
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