根据监管要求，金融机构应当将金融消费者权益保护纳入公司治理（A ）应当制定本机构金融消费者权益保护工作的总体战略和具体工作措施（）

金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训，提高员工的金融消费者权益保护意识和能力（） 银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识，提升银行金融机构消费者权益保护能力。 监管机构对于金融机构的消费者权益保护工作考核评价结果，作为（）的参考依据。 银保监会将督促银行业金融机构将消费者权益保护工作纳入综合业绩考核体系（） 银保监会及其派出机构根据消费者权益保护工作考核评价结果，对银行业金融机构采取后续监管措施。考核评价结果为四级，表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补。监管机构应当责令其限期整改。 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》明确了金融机构行为规范、消费者保护职能，建立健全金融机构消费者保护机制，同时还明确了个人金融信息保护要求和投诉受理、处理机制和人民银行金融消费者权益保护工作的监督与管理机制。（） 银行业金融机构应当制定银行业消费者权益保护工作考核评价体系，并将纳入机构指标体系中（） 银行业金融机构应当怎样做好银行业消费者权益保护工作？ 银行业金融机构应当怎样做好银行业消费者权益保护工作？ 银行业消费者权益保护的对象是，消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口（） 营业管理部金融消费权益保护部门可以对金融消费者与金融机构之间的金融权益争议进行调解，调解应当严格遵循合法、自愿原则（） 加拿大隶属财政部的金融消费者委员会是专门的金融消费者权益保护机构及监管机构。 加拿大隶属财政部的金融消费者委员会是专门的金融消费者权益保护机构及监管机构（） 银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为三级，表明银行业金融机构的消费者权益保护工作开展正常，但监管机构应当对其存在的一些薄弱环节给予必要关注。 银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为三级，表明银行业金融机构的消费者权益保护工作开展正常，但监管机构应当对其存在的一些薄弱环节给予必要关注（） 国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》确立了金融消费者权益保护工作的指导思想，规定了金融管理部门、各类金融机构及社会组织的权利和义务，明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范。 国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》确立了金融消费者权益保护工作的指导思想，规定了金融管理部门、各类金融机构及社会组织的权利和义务，明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范（） 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》指出，金融机构应当每年至少开展次金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖（） 根据《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》，完善预先的消费者权益保护框架要求监管机构在对银行业金融机构实施市场准入审批时，除了评估金融风险以外，还要参考消费者权益保护部门的提示，对相关产品或服务提出（）等与消费者权益保护事项相关的要求。 根据《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》，完善预先的消费者权益保护框架要求监管机构在对银行业金融机构实施市场准入审批时，除了评估金融风险以外，还要参考消费者权益保护部门的提示，对相关产品或服务提出（）等与消费者权益保护事项相关的要求