单选题

以下关于物业管理投诉处理的要求中,不正确的是( )。

A. 要及时总结经验
B. 对投诉要“谁受理、谁跟进、谁回复”
C. 接受和处理业主投诉要做详细记录
D. 要尽可能满足业主的所有要求

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单选题
以下关于物业管理投诉处理的要求中,不正确的是( )。
A.要及时总结经验 B.谁跟进、谁回复” C.接受和处理业主投诉要做详细记录 D.要尽可能满足业主的所有要求
答案
单选题
以下关于物业管理投诉处理的要求中,不正确的是( )。
A.要及时总结经验 B.对投诉要“谁受理、谁跟进、谁回复” C.接受和处理业主投诉要做详细记录 D.要尽可能满足业主的所有要求
答案
单选题
以下关于各项物业管理原则的理解中不正确的是()。
A.业主大会、业主委员会、物业管理企业等的权利与责任应当非常明确。 B.法规和签订的《物业服务合同》或《前期物业服务合同》为依据。 C.业主主导原则,是指在物业管理活动中,业主永远是对的。 D.服务第一原则.是指物业管理的根本任务是服务,应寓管理于服务中。
答案
单选题
以下关于各项物业管理原则的理解中不正确的是()。
A.权责分明原则。是指物业管理相关各方即业主 B.依法行事原则,是指在物业管理活动中要以相关的法律 C.业主主导原则,是指在物业管理活动中,业主永远是对的。 D.服务第一原则.是指物业管理的根本任务是服务,应寓管理于服务中。
答案
单选题
以下关于前期物业管理的特点叙述不正确的是()。
A.前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程 B.前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务 C.在前期物业管理阶段,不需要投入较大人力 D.前期物业管理的特定内容是以后常规期物业管理的基础,对常规物业管理有着直接和重要的影响
答案
单选题
以下关于物业管理风险防范措施的表述中,不正确的是()。
A.适当引入市场化的风险分担机制 B.风险管理是一门新兴的管理学科,它是以科学分析为基础,观察实验 C.物业服务企业要学法 D.物业服务企业要抓制度建设
答案
单选题
以下关于物业管理风险防范措施的表述中,不正确的是( )。
A.适当引入市场化的风险分担机制 B.风险管理是一门新兴的管理学科,它是以科学分析为基础,观察实验、经验积累为手段 C.物业服务企业要学法、懂法和守法,物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的合法性,合同服务的约定应尽可能详尽,避免歧义 D.物业服务企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实,建立健全并严格执行物业服务企业内部管理的各项规章制度和岗位责任制
答案
多选题
关于物业管理招标的条件和程序的表述不正确是()。
A.采取邀请招标方式的,应当向2个以上的物业服务机构企业发出投标邀请书 B.公开招标的物业管理项目,自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止,最短不得少于15日 C.当资格预审合格的投标申请人过多时,可由招标人从中选择不少于10家资格预审合格的投标申请人 D.评标委员会的人数一般为5人以上的单数 E.评标委员会中招标人代表以外的物业管理方面专家人数不得少于成员总人数的2/
答案
多选题
物业管理投诉处理的要求有( )。
A.谁跟进、领导回复” B.接受和处理业主投诉要做详细记录,并及时总结经验 C.尽快处理,暂时无法解决的,除必须向业主说明外,要约时间处理,时时跟进 D.接受与处理业主的投诉,要尽可能满足业主(或物业使用人)的合理要求 E.对业主的过多要求不予理睬
答案
多选题
物业管理投诉处理的要求有()
A.A.对投诉要“谁受理、谁跟进、领导回复” B.B.接受和处理业主投诉要做详细记录,并及时总结经验 C.C.尽快处理,暂时无法解决的,除必须向业主说明外,要约时间处理,时时跟进 D.D.接受与处理业主的投诉,要尽可能满足业主(或物业使用人)的合理要求 E.E.对业主的过多要求不予理睬
答案
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物业管理投诉处理的要求有()。 列关于制定物业管理方案要求的叙述中,不正确的是()。 下列关于制订物业管理方案要求的叙述中,不正确的是( )。 在物业管理招标的程序中,以下关于中标及签订合同的表述,不正确的是( )。 为了解决物业管理活动中的纠纷,《物业管理条例》规定了物业投诉处理制度,要求()及时处理投诉,化解矛盾。 以下关于IP承载网网络管理协议表述不正确是() 物业管理投诉处理的要求有哪些? 物业管理投诉处理的要求不包括( )。 以下关于投诉处理的原则,描述不正确的是() 关于物业管理服务费,以下说法不正确的是() 下列关于物业管理的策划阶段中的“制定物业管理方案”,说法不正确的是()。 下列关于物业管理的准备阶段中的制定物业管理方案,说法不正确的是( )。 下列关于物业管理的策划阶段中的“制定物业管理方案”,说法不正确的是()。 以下关于脉搏的说法不正确是() 以下关于软件测试原则叙述中,不正确是的(  )。 下列关于物业管理的表述中,不正确的是() 以下关于处理客户投诉的原则不正确的是()。 以下关于物业管理招标程序的表述中,正确的有( )。 以下关于物业管理服务标准的说法中,正确的有( )。 以下关于光存储系统的描述中,不正确是_____。
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