单选题

客户向维保工程师报修公区非质保范畴的问题,维保工程师处理更为妥当的是()

A. 告诉业主非质保范畴问题找物业
B. 联系物业管家上门告知问题,并跟进物业维修
C. 引导业主至物业报修
D. 联系物业管家上门告知问题,并跟进物业维修,与业主保持沟通互动

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单选题
客户向维保工程师报修公区非质保范畴的问题,维保工程师处理更为妥当的是()
A.告诉业主非质保范畴问题找物业 B.联系物业管家上门告知问题,并跟进物业维修 C.引导业主至物业报修 D.联系物业管家上门告知问题,并跟进物业维修,与业主保持沟通互动
答案
多选题
维保工程师工作标准是什么()
A.上门查验工作标准 B.内部复验工作标准 C.陪验结单工作标准 D.结单回访标准
答案
单选题
客户报事修复后,维保工程师宣贯好返修维修服务满意度即可()
A.正确 B.错误
答案
单选题
各维保部门管理人员、质量工程师、专业工程师,每周对各自管理范围内设备维保质量进行不少于次的现场检查()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
关于工程师维保单,需填写()
A.完整性、及时性 B.完整性、准确性 C.及时性、规范性 D.完整性、规范性
答案
单选题
面对媒体工作人员追问时,若维保工程师清楚事情经过,则可以回复媒体()
A.正确 B.错误
答案
单选题
在智慧沃家APP中无法查询客户端故障使用说明,出现问题需要联系装维工程师进行报修()
A.正确 B.错误
答案
单选题
446S维保过程检查,内控检查成绩工程师成绩低干多少分,罚款多少钱()
A.90分,200元 D.90分、500元
答案
单选题
446S维保过程检查,内控检查成绩工程师成绩低干多少分,罚款多少钱()
A.90分,200元 B.85分.200元 C.D 85分.500元 D.90分、500元
答案
单选题
装维工程师上门必备物品有()
A.PDA B.数据线 C.充电器
答案
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