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网格服务规范中要求,营销人员对外统一称客户经理,装维人员统一称装维工程师()

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网格服务规范中要求,营销人员对外统一称客户经理,装维人员统一称装维工程师()
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各市分公司应确保网格经理、营业员、装维人员等100%入格,网格客户经理按需按职责入格()
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单选题
客户经理对网格内的**要求做好一对一维系和服务()
A.集团普通成员 B.集团三类人物 C.集团四星客户
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根据《广东电网有限责任公司网格化服务管理规范(试行)》,网格客户经理负责协同配合开展计量运维业务()
答案
判断题
网格成员包括网格长、网格经理、渠道经理、客户经理人员,共同组成网格团队()
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单选题
支行个人客户经理营销职责与规范中客户经理每周工作内容不包括()
A.完成营销周报 B.对结对的助销员给予指导 C.跟踪业务办理程序,掌握业务办理进度 D.制定年度工作计划
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多选题
做好网格经理、网格客户经理选聘。人员选择中,应以为基本条件,优先选聘一专多能的人员()
A.个人业务 B.家庭业务 C.政企业务领域业绩良好 D.客情关系好
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判断题
公司客户经理在营销和服务客户过程中,应当无条件满足客户要求()
答案
单选题
名称标准化:装维人员统一称()
A.装维经理 B.装维工程师 C.装维管理员
答案
单选题
客户经理是银行营销人员的主力,一般将客户经理划分为( )、一级客户经理、二级客户 经理、三级客户经理和见习客户经理五个等级。
A.大堂经理 B.总经理 C.安保经理 D.高级客户经理
答案
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