单选题

全球通品牌客户享受的投诉快速处理服务的标准是,金、银卡12个小时钻石、白金卡6个小时()

A. 正确
B. 错误

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单选题
全球通品牌客户享受的投诉快速处理服务的标准是()
A.金、银卡24个小时 钻石、白金卡12个小时 B.金、银卡12个小时 钻石、白金卡6个小时 C.金、银卡8个小时 钻石、白金卡4个小时 D.金、银卡6个小时 钻石、白金卡2个小时
答案
单选题
全球通品牌客户享受的投诉快速处理服务的标准是,金、银卡12个小时钻石、白金卡6个小时()
A.正确 B.错误
答案
多选题
全球通品牌服务权益中,向通过10086、营业厅渠道的银卡及以上客户提供投诉、投诉退费的快速处理服务(具体执行标准不主动向客户宣传、告知),标准包括()
A.钻石、白金卡:工单处理时限为8小时 B.金卡、银卡:工单处理时限为24小时 C.三星、二星、一星:工单处理时限为48小时(遵循服务投诉管理要求) D.普通客户工单处理时限为96小时
答案
单选题
全球通品牌客户5G上网享受的速率,全球通白金卡客户享受5G上网优享服务()
A.正确 B.错误
答案
单选题
全球通钻卡、金卡和银卡客户必须为()品牌客户.
A.全球通; B.动感地带; C.神州行; D.所有;
答案
单选题
全球通VIP钻石卡客户在享受全球通VIP俱乐部高尔夫培训基地服务时,可带随行人员为()
A.2位 B.1位 C.3位 D.没有限制
答案
单选题
全球通钻石卡客户享受的信用保障权益是()
A.1000元 30天 B.1000元 50天 C.500元 30天 D.500元 50天
答案
主观题
全球通客户的咨询投诉处理解决时限为()。
答案
判断题
全球通无限尊享计划只能全球通品牌客户办理()
答案
判断题
全球通无限尊享计划只能全球通品牌客户办理()
答案
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5G直通包标准价格为120元/月,依据全球通客户等级,可享受相应折扣,全球通金卡享受优惠() 全球通品牌服务权益中的宽带免费迁移服务标准包括() 全球通品牌服务权益中的生日畅打服务标准包括() 长沙黄花国际机场候机贵宾厅服务,全球通钻卡客户每年享受()次/人. 全球通品牌客户5G上网享受的速率,以下说法正确的是?() 哪些等级的全球通客户可以享受每月的全球通星动日权益() 资费管理总部推出的全球通5G直通车计划,可享受5G极速服务的全球通等级客户有()客户 全球通钻石卡客户将享受多少倍的额外积分回馈权益() 资费管理总部推出的全球通5G直通车计划,可享受5G优享服务的全球通等级客户有()客户 全球通客户的咨询投诉处理解决时限为:48小时以内() 全球通客户投诉首次回复时间为()小时。 全球通品牌服务权益中的专属权益包括() “全球通”品牌口号() 哪些品牌的客户可以办理全球通香港周套餐() 在网全球通客户提出办理跨区入网业务时,若选择非全球通品牌,则按普通跨区入网办理;若选择全球通品牌,则可通过三种方式办理跨区再入网();();()。 湖南移动全球通VIP俱乐部为广大全球通VIP钻、金、银卡客户提供四种类型的VIP服务,分别是(). 全球通客户投诉首次回复时间为10小时。 全球通客户投诉首次回复时间为24小时() 全球通客户投诉首次回复时间为10小时() 全球通客户投诉首次回复时间为24小时()
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