多选题

{中级工}对上级转交来的投诉、举报,应在调查处理,做好记录,回复客户后,及时以报告上级调查结果与处理意见()

A. 一周内
B. 规定时限内
C. 口头形式
D. 书面形式

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多选题
{中级工}对上级转交来的投诉、举报,应在调查处理,做好记录,回复客户后,及时以报告上级调查结果与处理意见()
A.一周内 B.规定时限内 C.口头形式 D.书面形式
答案
多选题
对上级转交来的投诉、举报,应在调查处理,做好记录,回复客户后,及时以报告上级调查结理意见()
A.一周内 B.规定时限内 C.口头形式 D.书面形式
答案
主观题
对上级转交来的投诉、举报,应在规定时限内调查处理,做好记录,回复客户后,及时以()报告上级调查结果与处理意见
答案
判断题
对上级转交来的投诉、举报,应在规定时限内调查处理,做好记录,回复客户后,及时以书面形式报告上级调查结果与处理意见。
答案
多选题
对上级转交来的投诉.举报,应()
A.在一周时限内调查处理 B.在规定时限内调查处理 C.做好记录 D.回复客户后及时以书面形式报告上级调查结果与处理意见
答案
判断题
对上级转交来的投诉、举报,若不需向客户回复的,可不用向上级报告()
答案
多选题
投诉、举报调查处理情况报告应包括()
A.事件的基本情况 B.调查核实结果 C.处理措施 D.回复回访情况
答案
主观题
投诉事件调查处理通报应当包括哪些内容
答案
单选题
审计委员会在对举报投诉进行调查处理时,其调查结论要交与()处理。
A.高层管理人员 B.会计主管 C.审计委员会 D.审计委员
答案
单选题
客服中心审查投诉举报反馈单,对于事实不清、处理不当的,管理人员,要求责任部门补充调查或者重新调查处理()
A.预受理 B.回退工单 C.向下流转 D.作废
答案
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公共机构的节能工作应当接受社会监督。任何()都有权举报公共机构浪费能源的行为,有关部门对举报应当及时调查处理。 的汇报应全过程录音并做好记录() ()举报投诉受理部门调查结果出来后,应及时将调查材料及处理意见整理归档并及时将处理情况答复被调查处理对象。 乘客投诉处理原则中,关于乘客投诉的调查处理工作应做到() 被投诉单位是处理投诉工作的责任__,有责任按照客服中心转办的客户投诉工单,在__内汇报主管领导,并进行调查处理。() 乘客投诉的调查处理工作要遵循原则() 铁路交通事故调查处理工作流程中,做好调查处置前的准备工作() 民政部门、其他有关部门或者志愿服务行业组织接到(),应当及时调查处理;对()的,应当告知投诉人、举报人向有权处理的部门或者行业组织投诉、举报 中级工10档是岗技工资标准中级工的最高档() 培养中级工、高级工为目标的师傅应具备中级工及以上技能等级() 接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉或举报应在几天内答复客户? 接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉或举报应在几天内答复客户 乘客投诉的调查处理工作要,坚持自我分析为主() 根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,对于上级单位、各级政府部门以信函形式转办的投诉举报问题,归口处理部门或单位根据调查处理情况编制调查报告,并将报告作为工单附件保存,经审核后反馈至上级单位、各级政府部门() {中级工}能认真记录客户电能表的实际读数,做到“、、”() 市容环境卫生主管部门对违反市容环境卫生管理规定、损害市容环境卫生行为的投诉、举报,应当认真进行调查处理,并在日内将处理意见答复投诉人、举报人() 对()的检举、控告,由该党员所在的党组织调查处理;上级纪律检查委员会认为需要时可以直接调查处理。 行车事故调查处理小组只负责重大、大事故的调查处理() 投诉人在行政监督部门调查处理过程中要求撤回投诉,投诉部门下列处理明确的是( )。 根据《湖南省规范行政裁量权办法》规定,接受投诉举报的行政机关对受理的投诉、举报应当进行调查,依照职权在()日内作出处理决定,并将处理结果告知投诉和举报人。
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