客房是饭店赢得客人好感的战略要地。

在饭店，只有完成入住登记手续，拿到客房钥匙的客人，才能成为受饭店保护的客人（） 饭店客房是否（），已成为客人选择饭店住宿的首要条件。 我国饭店最传统的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。 客房是客人在饭店逗留时间最长的场所,其功能包括等（） 客人在饭店包租用作（）用途的客房，称为办公长包房。 为使客房能给客人宾至如归的感觉，饭店的客房服务必须达到（）的要求 套间饭店客房特征是除了卧房外还包括一间会客室供客人会晤客人使用。() 为保证饭店、客人、员工的安全，客房安全工作要遵循以下原则（） 客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施，因此，对于任何客人住进客房，服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况（） 客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃，接着礼貌地说（）。 地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏，地陪应督促饭店服务员尽快修复；客人用品不齐者，请饭店补齐（） 地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏，地陪应督促饭店服务员尽快修复；客人用品不齐者，请饭店补齐（） 客房预订一经饭店的确认，饭店与客人之间便达成了一种具有法律效力的预期使用客房的协议（） （）是饭店的一项重要业务，是指客人或代理机构为住店客人在抵店前与饭店客房预订部门所达成的预订契约。 ()是酒店确保卫生间设备无故障，以及客房内照明光线充足，赢得消费者好感的重点要素? 为保证客人、饭店员工的安全客房部应做好以下工作。（） 三星级饭店标准客房内的家具设备配置要使客人具有（）。 客房内设置的保险箱是为客人提供存放（）之用的。如果客人在客房内保险箱内的贵重物品灭失、毁损，且责任在饭店一方，饭店将以（）为标准予以赔偿。 前厅部是赢得宾客好感的重要阵地，前厅部员工的什么，以及前厅部大堂及各服务点的环境均能极大地影响宾客对饭店的好感度（） 客房是饭店向旅客提供的最主要产品，饭店通过销售客房并向客人提供与此相关的系列服务，是取得收入的重要来源，国内外有关统汁资料表明，客房出租收入约占整个饭店营业收入的左右（）