VIP客户呼入10086要求查询本机以外的另外五个号码的话费余额是否可以提供查询？

客户本机拨打10086人工台进行（）及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。 请简述客户呼入人工台查询本机是否开通了无线音乐俱乐部会员的查询流程。 预约工单取消功能，可取消暂未生效的预约工单。NGBOSS中受理要求为：本机呼入10086人工台需进行服务密码验证才可受理，非本机呼入（）。 客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及（）服务时可以直接查询。 星级评分结果查询非本机拨入10086（） 上网伴侣（4G流量套餐）客户非本机拨入查询余额，10086人工仅查询欠费（） 上网伴侣（4G流量套餐）客户非本机拨入查询余额，10086人工仅查询欠费（） 通过平台业务订购关系节点查询平台业务当前及历史订购记录，本机呼入无需密码验证，非本机呼入（）。 客户资料便捷查询渠道短信方式：本机编辑ZLCX至10086，根据下行短信回复获取（） 如有客户呼入10086人工台进行咨询/查询/办理/投诉/报障铁通业务时，请将来电转接至（）。 客户拨打10086人工台查询其本机语音清单时，客户代表的统一解释口径是什么？ 钻、金、银卡客户本机呼入进行密码验证后办理，他机呼入（）。 客户要求查询本机的付费方式，应在（）节点查询。 客户服务密码被锁定，可以通过本机拨打10086或发送短信（）到10086解锁。 对于（），必须使用本机呼入才能受理，非本机呼入则不受理。 如客户呼入10086明确提出查询PUK码时，为给客户提供正确的PUK码，必须由客户报出手机卡背面的（）位SIM卡号进行核对。 代理商本机呼入人工台进行空中充值余额查询，则查询输出栏中会显示（）、交易金额。 一本省动感地带客户（VIP客户）于某日04：30呼入10086人工台要求需求办理某项移动。客户代表了解了客户的需求后，先在客户语音菜单和内部语音菜单中进行查询是否有包含相关内容，查询后均未涵盖，便建议客户通过短信营业厅的方式办理。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理？ 客户通过10086热线激活备卡，如为本机来电可直接受理；非本机来电要求激活备卡，须验证客户姓名、身份信息和服务密码（） 客户非本机拨打10086人工台进行一卡双号资料查询服务时，需对要查询业务的手机号码进行（）验证后再进行查询。