多选题

对于不能直接处理的投诉电话,接听人员应该()

A. 立即告知投诉人
B. 承诺解决时间并记录
C. 将投诉意见处理单传递至有关部门
D. 告知投诉人员拨打其他部门电话

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前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话() 前台美容顾问负责接听咨询电话、预约电话及投诉电话,并做好记录() 对于COD货物收货人电话无人接听的,是否可直接退回、返货? 维修人员在处理故障过程中,无论什么情况都不能私自使用用户的电话拨打或接听电话() 接听电话是,我们应该注意()。 以下电话应该最优先接听() 来电话时应该尽快接听。() 接听电话应该轻拿轻放() 接待客户时如须接听电话,直接接听即可() 客户投诉包括现场可直接处理的非建单投诉及现场不能直接处理需要建单处理的投诉() 接听投诉电话后“一站式”服务属于()服务。 客户呼入10086投诉一位客户为其办理业务差错。 接听电话的客户代表立即受理下来派了投诉单处理。 请分析: 1、客户代表的操作对吗? 2、如果不对,应该如何处理? 网络部内部的投诉电话要确保()小时通畅和及时接听,监控中心的值班人员要每天进行电话测试。 总部电话接听率考核不能低于()% 在接听业主投诉时,应该怎么样做() 接听呼入电话的处理流程()。 对于客户的投诉电话,正确处理方法不包括:()。 接待客户时如须接听电话,应该() 接听电话时,应该遵循的规范有() {初级工}客户服务人员在接听客户电话时应根据电话内容分类进行处理,具体分为()
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