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因客观原因需要临时变更计划内容,如客人对此有异议,导游员应先 ,避免矛盾激化
主观题
因客观原因需要临时变更计划内容,如客人对此有异议,导游员应先 ,避免矛盾激化
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主观题
因客观原因需要临时变更计划内容,如客人对此有异议,导游员应先 ,避免矛盾激化
答案
主观题
因客观原因旅游团需要变更计划和日程,导游人员可以采取哪些应变措施
答案
主观题
因客观原因旅游团需要变更计划和日程,导游人员可以采取哪些应变措施
答案
主观题
因客观原因需要变更旅游计划和日程的情形有( )
答案
多选题
因客观原因需要变更旅游计划和日程的情形有()。
A.延长旅游时间 B.缩短旅游时间 C.取消在某地的游览时间 D.逗留时间不变,但改变部分旅游计划 E.逗留时间不变,计划完全改变
答案
多选题
因客观原因引起旅行计划发生变更时,导游应采取的措施有()。
A.制订应变计划 B.报告旅行社 C.退还部分费用 D.做好游客解释工作 E.征得多数游客同意
答案
多选题
由于客观原因需要变更旅游计划和活动H程时,导游人员应( )。
A.分析事故的性质及其严重性和可能造成的后果 B.分析旅游者因此可能出现的心理状态和情绪,迅速制订出应变计划并报告旅行社 C.和全陪协商取得一致意见后,分头向旅游者做好解释工作 D.必要时,经旅行社领导同意,给予适当的物质补偿,或请领导出面表示歉意E.使用AIDA推销原则,使旅游者高兴地随导游人员前去游览替代的景点
答案
多选题
由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程时,导游人员应()。
A.分析变更的原因和可能造成的后果 B.迅速制订出应变计划并报告旅行社 C.与全陪协商取得一致意见后,分头向旅游者做好解释工作 D.给予游客适当的物质补偿 E.安排替代景点进行游览
答案
多选题
因客观原因引起旅行计划发生变更时,导游应采取的措施有( )。
A.制订应变计划 B.报告旅行社 C.退还部分费用 D.做好游客解释工作 E.征得多数游客同意
答案
判断题
当旅游路线因客观原因需要变更时,导游拟订的变更方案应坚持变动最小的原则。
答案
热门试题
因客观原因导致旅游计划需要进行更改时,导游应向游客讲清(),以取得他们的支持和认可。
造成旅游计划和日程变更的客观原因包括()
引起旅游团计划变更的客观原因有()。
作为全陪,当客观原因需要变更计划和日程时,应作如何处理?
在导游服务过程中,可能引起旅游活动计划和El程变更的客观原因主要有( )。
由于客观原因需要变更计划和日程时,导游人员要认真分析形势,对问题的性质、严重性和后果做出正确判断。 ( )
造成旅游计划和日程变更的客观原因主要有()。
造成导游漏接的客观原因包括
因客观原因造成旅游团漏接后,导游应采取的措施有()。
以下造成旅游计划和日程变更的客观原因中,错误的是()。
造成导游人员漏接的客观原因包括()。
造成导游人员漏接的客观原因包括( )。
造成导游人员漏接的客观原因包括()。
下列哪些情况属于引起客人投诉的客观原因()
以下造成旅游计划和日程变更的客观原因中,错误的是( )。
下列造成导游人员漏接的客观原因,错误的( )。
下列造成导游漏接的客观原因中, 错误的是( )
由于抢修等客观原因造成计划变更的,可在接到变更通知后的( )个工作日内申报。
因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游应做好的工作有
下列造成导游人员漏接的客观原因,错误的是()。
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