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因客观原因导致旅游计划需要进行更改时,导游应向游客讲清(),以取得他们的支持和认可。
多选题
因客观原因导致旅游计划需要进行更改时,导游应向游客讲清(),以取得他们的支持和认可。
A. 客观形势的严重性
B. 计划更改的原因
C. 计划更改须考虑的问题
D. 计划更改的方案
E. 计划更改方案的实施
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多选题
因客观原因导致旅游计划需要进行更改时,导游应向游客讲清(),以取得他们的支持和认可。
A.客观形势的严重性 B.计划更改的原因 C.计划更改须考虑的问题 D.计划更改的方案 E.计划更改方案的实施
答案
主观题
因客观原因旅游团需要变更计划和日程,导游人员可以采取哪些应变措施
答案
主观题
因客观原因旅游团需要变更计划和日程,导游人员可以采取哪些应变措施
答案
主观题
因客观原因需要变更旅游计划和日程的情形有( )
答案
多选题
因客观原因需要变更旅游计划和日程的情形有()。
A.延长旅游时间 B.缩短旅游时间 C.取消在某地的游览时间 D.逗留时间不变,但改变部分旅游计划 E.逗留时间不变,计划完全改变
答案
多选题
由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程时,导游人员应()。
A.分析变更的原因和可能造成的后果 B.迅速制订出应变计划并报告旅行社 C.与全陪协商取得一致意见后,分头向旅游者做好解释工作 D.给予游客适当的物质补偿 E.安排替代景点进行游览
答案
多选题
由于客观原因需要变更旅游计划和活动H程时,导游人员应( )。
A.分析事故的性质及其严重性和可能造成的后果 B.分析旅游者因此可能出现的心理状态和情绪,迅速制订出应变计划并报告旅行社 C.和全陪协商取得一致意见后,分头向旅游者做好解释工作 D.必要时,经旅行社领导同意,给予适当的物质补偿,或请领导出面表示歉意E.使用AIDA推销原则,使旅游者高兴地随导游人员前去游览替代的景点
答案
主观题
因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游应做好的工作有
答案
多选题
因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游人员应做好的工作有()。
A.向游客进行耐心解释 B.给予游客适当的补偿 C.办理退房(车、餐)等相关事宜 D.立即与全陪、领队商量解决办法 E.报告组团社,并通知下一站接待社
答案
多选题
因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游人员应做好的工作有()。
A.向游客进行耐心解释 B.不用给予游客补偿 C.办理退房(车、餐)等相关事宜 D.立即与全陪、领队商量解决办法 E.报告组团社,并通知下一站接待社
答案
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当旅游路线因客观原因需要变更时,导游拟订的变更方案应坚持变动最小的原则。
因客观原因造成旅游团漏接后,导游应采取的措施有()。
因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时问缩短,导游人员应做好的工作有()
因客观原因引起旅行计划发生变更时,导游应采取的措施有()。
若导游将旅游计划更改方案告知游客后,游客中产生了严重分歧,此时导游应该()。
导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时,如不经多数游客的同意,便是违约。( )
导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时,如不经多数游客的同意,便是违约()
因客观原因需要临时变更计划内容,如客人对此有异议,导游员应先 ,避免矛盾激化
引起旅游团计划变更的客观原因有()。
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因客观原因引起旅行计划发生变更时,导游应采取的措施有( )。
导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时,如不经得多数游客的同意,便是违约。
导致旅游团误机的客观原因有()等。
导致旅游团误机的客观原因有()等
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检修计划一经批复,必须严格执行,未经批准不得擅自更改,因客观原因影响计划执行时应()
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导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时,如不经得多数游客的同意,便是违约。 ( )
因客观原因某旅游团被迫在一地延长一天,此时该地导游应做好的工作有()。
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