影响导游员同游客进行有效沟通的因素主要有（）。

导游服务是指导游员代表（），接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。 导游员在使用目光语时，要注意（），这是加强导游员与游客关系的重要因素 在炎热的夏季，导游员带团中预防中暑的方法主要有（）。 住双人间的一位游客因同室游客睡觉打鼾影响其休息，向导游员提出要求住单间，导游员应该（） （）是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。 游客为了感谢导游员的优质服务，向导游员赠送礼品，导游员应如何应对？（） 导游员在讲解中用到的手势语主要有哪几种 导游员在讲解中用到的手势语主要有哪几种 游客中暑，导游员要让客人（） 如果游客要求导游员帮忙转递的物品是食品，导游员必须先对物品进行检查，无毒并在有效期内方可转递（） 如果游客要求导游员帮忙转递的物品是食品，导游员必须先对物品进行检查，无毒并在有效期内方可转递（） （），导游员可以同意游客自由活动。 导游员与游客建立伙伴关系的主要途径有（）。 导游员与游客建立“伙伴关系”的主要途径有（） 游客提出调换房间时，如属于（），导游员必须为游客进行调换 导游用来调节游客情绪的方法主要有（）。 导游人员接近游客的方式主要有（　　）。 导游用来调节游客情绪的方法主要有（） 导游与游客寒暄的方法较多，主要有（） 导游用来调节游客情绪的方法主要有（ ）。