单选题

顾客因不知站内打手机的危害而使用手机,加油站员工给予了及时制止,顾客不理解,于是向加油站经理投诉,加油站经理在接到顾客投诉后向顾客解释“这是公司的规定”,这种解释()。

A. 符合公司的规定,是对的
B. 用内部制度做挡箭牌责怪顾客,是错的
C. 维护了公司的制度
D. 以上都不对

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可以在加油站或油库附近使用手机。() 在加油站使用手机引发爆炸,点火源属于()。 在加油站使用手机引发爆炸,点火源属于() 下列有五种说法,说法全部错误的组合是()①机动车可以不熄火加油;②站内可以对车辆进行检修作业;③可以直接向塑料桶加轻油;④加油站内不允许使用明火;⑤加油站员工可以在加油站使用手机 加油站由于通风条件好所以不是易燃易暴场所,乘客可以打手机。 加油站由于通风条件好所以不是易燃易暴场所,乘客可以打手机() 加油站爆炸危险区域严禁使用手机的主要原因是()。 员工要提醒顾客禁、禁用手机、车辆加油等安全事项() 不要在加油站、面粉厂、油库等处使用手机,免得手机所发出的电磁波引起火灾、爆炸() 加油现场发现顾客抽烟、打手机、检修车辆等行为时继续加油作业。 加油现场发现顾客抽烟、打手机、检修车辆等行为时继续加油作业() 在加油站加油时,不能拨打、接听手机或抽烟() 加油站提示“请熄火加油”“请不要使用手机”是为了防止点燃汽油引发火灾,因为常温下汽油容易() 加油站出现资源紧张,加油站员工应该引导加油车辆严格按照规定排队进出,减少顾客与加油站及顾客与顾客之间的摩擦() 加油站员工在与顾客初次打交道时应推荐使用()。 如顾客有未熄火加油、打手机或抽烟等影响安全的行为时,应()。 加油站员工在服务过程中应注重服务技巧的体现,使顾客感受和认可加油站的(),增强顾客对加油站的信心。 加油站员工在与顾客沟通的过程中,当顾客对加油站产品或服务提出异议时,此时员工应该() 自助加油站应有员工在为顾客提供加油,疏导,维护秩序() 自助加油站应有员工在现场为顾客提供()
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