平衡计分卡的编制和实施涉及大量绩效指标的取得和分析，容易造成（）方面的障碍。
A. 组织与管理系统
B. 对绩效认识
C. 信息交流
D. 指标分解
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平衡计分卡的编制和实施涉及大量绩效指标的取得和分析，容易造成（）方面的障碍。
A.组织与管理系统 B.对绩效认识 C.信息交流 D.指标分解
答案
平衡计分卡可能涉及到组织和流程变革，具有（）的企业文化有助于成功实施平衡计分卡。
A.创新精神 B.变革精神 C.工匠精神 D.创造精神
答案
平衡计分卡法设置了（）几个绩效指标。
A.财务层面 B.顾客层面 C.内部流程层面 D.学习与成长
答案
平衡计分卡法的绩效衡量指标不包括（ ）。
A.财务指标 B.企业战略指标 C.内部流程指标 D.客户指标
答案
（）属于平衡计分卡中客户方面的绩效指标。
A.经济增加值 B.市场份额 C.客户获取率 D.产品服务成本 E.信息系统反应时间
答案
( )属于平衡计分卡中客户方面的绩效指标。
A.经济增加值 B.市场份额 C.客户获取率 D.产品服务成本 E.信息系统反映时间
答案
绩效考评指标设计平衡计分卡四个方面指标设计。
答案
平衡计分卡的控制指标涉及的范围包括（）
A.财务方面 B.客户方面 C.内部经营过程 D.学习和成长
答案
下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是（）。
A.投资报酬率 B.市场份额 C.经济增长值 D.成本降低率
答案
下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是（ ）。
A.经济增加值 B.品牌市场价值 C.经济增长值 D.成本降低率
答案
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如何运用平衡计分卡设计企业绩效指标体系。
下列哪项属于平衡计分卡（BSC）所涉及的考核指标（）。
运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论，进行企业（）指标体系的设计。
评价企业售后服务绩效指标属于平衡计分卡中的（）。
在平衡计分卡的绩效衡量指标体系中，不包括（ ）。
平衡计分卡中，属于结果指标和动因性指标的是（）。
平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（）
平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（）。
1992年，（）和（）发表了《平衡计分卡：企业绩效的驱动》。
简述企业利用平衡计分卡设计绩效考评指标体系的步骤。
(2016年11月)（）属于平衡计分卡中客户方面的绩效指标。
平衡计分卡涉及的维度有
绩效考评中，以战略为导向的考核方法包括（ ）、平衡计分卡、关键绩效指标。
平衡计分卡模型之所以“平衡”,是由于在平衡计分卡指标体系构建时注重（）
平衡计分卡的指标包括（ ）。
平衡计分卡的指标包括（ ）。
平衡计分卡的指标包括（ ）。
平衡计分卡是绩效管理的工具
平衡计分卡是绩效管理的工具。
平衡计分卡中为股东和客户设置的指标是（）
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