若客户对处理结果不满意，要求进一步处理，坐席需判断工单处理结果是否已是最终处理意见，如已是最终处理意见请向客户说明，不再承诺为客户反馈；如非最终处理意见，请将客户新的诉求添加处理意见后，再次流转至相关处理部门（）

三次升级投诉是指：二次升级投诉处理并反馈后，申请强制关单，呼叫中心回访发现客户对处理结果不满意或不认可的（） 针对企业有责投诉，需溯源前期处理人员是否按要求进行处理，若存在处理不当，则需进一步处理并纳入质检考核；处理得当，则以解释安抚为主（） 工单处理方工单处理结果满足要求的标准是（） 若已确诊，进一步的处理为 EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、（）、不满意、很不满意。 回访时，针对不满意结案的工单，无需写明不满意原因（） 若客户致电跟踪前期事件，而坐席查询到事件未处理结束，此时应建议客户耐心等待处理结果（） 对于前台可以现场解释的案例，原则上不再落单，如客户表示强烈不满（解释一次不满意），或是指定要公司提供解决方案的，必须提交投诉申告工单交后续部门跟进处理。但要求在工单内容里注明：经解释客户不接受，客户不满意。 进一步处理是 进一步处理为()。 进一步处理包括 进一步处理是()。 进一步处理包括 进一步处理包括 进一步处理为（　　）。 进一步处理包括 进一步处理是() 进一步处理是 ( ) 是客户不满意的信号，若妥善处理可以重塑企业形象 客户要求修改订单收货地址，告知无法修改，客户不满意，如何处理（）