单选题

帮助顾客试穿:鞋子:引导顾客到座椅--取出填充物--整理鞋带--蹲式服务 服装:指引试衣间方向(客流不大的情况引领顾客到试衣间)--从衣服下摆取衣架--双手递给顾客--简单整理--结合顾客特点赞美()

A. 正确
B. 错误

查看答案
该试题由用户572****13提供 查看答案人数:49015 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户572****13提供 查看答案人数:49016 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
帮助顾客试穿:鞋子:引导顾客到座椅--取出填充物--整理鞋带--蹲式服务 服装:指引试衣间方向(客流不大的情况引领顾客到试衣间)--从衣服下摆取衣架--双手递给顾客--简单整理--结合顾客特点赞美()
A.正确 B.错误
答案
多选题
在顾客试穿鞋子之前,鞋区的同事需要注意哪些事项()
A.接过仓库同事取的鞋后拿到顾客面前,面对顾客时首先说:先生/女士,不好意思久等了,您的鞋到了,请试穿 B.鞋区同事采取半蹲姿势,把鞋盖打开,盒盖叠于盒身下面,鞋子取出后鞋盒放沙发底下。注意45°侧蹲,尤其夏天,女性顾客穿裙子切忌把鞋盒放在顾客两腿之间 C.询问顾客需求先试左脚还是右脚,从盒内拿出鞋子,双手递交给顾客,请顾客试穿。注意要将鞋子内的塞纸等取出、拉开拉链或解开鞋带、摸下鞋内里有无杂物等 D.起身后,与顾客保持1米左右的距离,关注顾客反应,有需求及时提供帮助
答案
单选题
当顾客试穿鞋时,我们需要帮助检查鞋子的尺寸和合脚程度,以下哪种行为是错误的()
A.迅速安排顾客坐下,必要时可帮助他们脱下鞋子 B.安排顾客坐在适当的位置,以便看到个人负责区域的入口,并留意进入该区域的其他顾客 C.站在顾客身边以便俯视顾客,并留意走入个人负责区域的其他顾客 D.以上皆是
答案
单选题
当顾客试穿鞋时,我们需要帮助检查鞋子的尺寸和合脚程度,以下哪种行为时错误的()
A.迅速安排顾客坐下,必要时可帮助他们脱下鞋子 B.安排顾客坐在适当的位置,以便看到个人负责区域的入口,并留意进入该区域的其他顾客 C.站在顾客身边以便俯视顾客,并留意走入个人负责区域的其他顾客 D.以上皆是
答案
单选题
店员是否鼓励您试穿鞋子()
A.正确 B.错误
答案
多选题
以下哪种做法可以“有效引导顾客试穿”()
A.顾客穿着休闲简单,推荐休闲大众款式 B.顾客试穿了三套衣服,询问顾客偏好,委婉建议顾客进行取舍 C.顾客试穿超过三套后推荐高价款,加快顾客决定,节省顾客时间 D.一位女顾客穿着黑色雪纺衬衣,白色的西装裤,推荐顾客试穿纯色系的简单款衣服
答案
单选题
()服务指的是时刻关注顾客需求,在顾客开口前主动上前服务()服务不仅是要发现顾客需求,主动提供帮助,还需要主动推荐商品,积极引导试穿。
A.关注式;紧跟式 B.自助式;互动式 C.互动式;关注式 D.关注式;互动式
答案
单选题
试穿鞋子时应该用()对着客人,并双手递交给他?
A.鞋头部分 B.鞋身部分 C.鞋跟部分
答案
多选题
以下哪些做法可以提现“有效引导顾客试穿”的技巧()
A.顾客穿着休闲简单,推荐休闲大众款式 B.顾客试穿超过三套后推荐高价款,加快顾客决定,节省顾客时间 C.顾客试穿了三套衣服,询问顾客偏好,委婉建议顾客进行取舍 D.一位顾客穿着黑色雪纺衬衣,白色的西装裤,推荐顾客试穿纯色系的简单款衣服
答案
单选题
主动邀请顾客试穿,并询问顾客所需尺码()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
科鲁兹的座椅填充物采用了()的设计,座椅骨架通过了美国和德国的安全标准。 店长安排你今天在鞋区工作,低峰时段无客的时候你在整理鞋子。不久你看到-对顾客进店,你及时喊了一句欢迎话术后就继续整理鞋子了,但余光仍然跟随着这对顾客,看顾客逛到哪组货架、哪款鞋子甚至在哪停留以便顾客有需求时及时给予回应。这种做法是否符合热风的服务模式() 顾客拿起一件短T在身上比划,此时我们采用以下哪两种话术更好的引导顾客试穿() 情景:顾客拿起一件卫衣在身上比划;此时我们采用哪两种话术能更好地引导顾客试穿() 店长安排你今天在鞋区工作,低峰时段无客的时候你在整理鞋子。不久你看到一对顾客进店,你及时喊了一句欢迎话术后就继续整理鞋子了,但余光仍然跟随着这对顾客,看顾客逛到哪组货架、哪款鞋子甚至在哪停留以便顾客有需求时及时给予回应。这种做法是否符合热风的服务模式() 顾客到店后,引导顾客到专门的销售洽谈区落座,提供不少于五种饮料供顾客选择。() 美发师为顾客美发服务结束后,引导顾客到收款台,填好帐单,请顾客()。 在顾客还没有买单之前,顾客试穿过的衣服应该怎么处理() 顾客试穿中店员应做到哪几点() 下列属于填充物的是() 检验填充型电缆的填充物应均匀饱满。 填充物的储存期从生产日期算起,不应超过()生物分解填充物的储存期不应超过() 建议顾客试穿,可顾客不肯采纳建议。对应使用策略为:伸手不打笑脸人() 机电设备体腔内的填充物应视为设备,其价值进入设备费。下列()属于此类填充物。 填充型电缆填充物的主要作用是什么? 胶囊剂的填充物包括 羽绒服的填充物分为() 以下选项能提高顾客有效试穿的技巧有()。 以下选项能提高顾客有效试穿的技巧有() 放疗摆位中填充物的允许精度()。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位