单选题

导游员在与游客交往时,切忌运用的界域语是()

A. 个人界域语和亲密界域语
B. 亲密界域语和公众界域语
C. 个人界域语和社交界域语
D. 亲密界域语和社交界域语

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单选题
导游员在与游客交往时,切忌运用的界域语是()
A.个人界域语和亲密界域语 B.亲密界域语和公众界域语 C.个人界域语和社交界域语 D.亲密界域语和社交界域语
答案
判断题
导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无间的关系。()
答案
判断题
导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无间的关系。( )
答案
单选题
与游客交往,实质上就是导游员向游客提供()。
A.导游服务 B.导购服务 C.心理服务 D.审美服务
答案
单选题
导游员在使用目光语时,要注意(),这是加强导游员与游客关系的重要因素
A.目光的移动 B.目光的分配 C.目光的联结 D.讲解与视线的统一
答案
单选题
()是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。
A.导游员行为规范 B.导游员职业道德 C.导游人员管理条例 D.旅行社管理条例
答案
单选题
根据人们相互交往的缘由,导游员与游客的关系属于()
A.亲缘关系 B.地缘关系 C.业缘关系 D.泛缘关系
答案
多选题
在导游人际交往中,导游员与游客的融合程度,主要取决于()。
A.导游员被游客接受的程度 B.导游服务技巧的运用是否恰当 C.游客对旅游活动的参与程度 D.导游员是否满足了游客的特殊需求 E.导游员是否严格按旅游合同行事
答案
主观题
在导游活动中,界域语大体可以分为三种形式,即亲热界域语、__________界域语和__________界域语。
答案
多选题
游客掏钱邀请导游员吃饭,导游员应怎么处理()
A.首先表示感谢,然后应婉言谢绝或借口推托 B.若实在推托不了应按照游客邀请的地点、时间准时到达目的地 C.用餐时导游员要主动向游客介绍当地菜肴的特色,并与游客交流感情 D.要把握好“客随主便”的尺度,不要反客为主
答案
热门试题
导游人员在与游客交往时要做到四不计较() 导游员在运用目光语时,需要注意的事项有()。 导游员在运用目光语时,需要注意的事项有________。 导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。 导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入() 游客为了感谢导游员的优质服务,向导游员赠送礼品,导游员应如何应对?() 导游员看到道路两边的树木,在向游客介绍树种及特色时,还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是________。 游客中暑,导游员要让客人() 导游员看到道路两边栽种的树木,在向游客介绍树种及特色时,还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是() 游客与他人发生争吵,导游员该怎么办? (),导游员可以同意游客自由活动。 在大多数导游讲解场合,导游员都是以()位置与游客相处。 独白式是导游员讲解游客倾听的() 导游员与游客建立伙伴关系的主要途径有()。 导游员与游客建立“伙伴关系”的主要途径有() 游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳,导游员应该怎么安排? 在接待外宾团时,导游员的()直接决定了游客对导游员的认同程度。 游客因自身原因走失,找到游客后,导游员应对该游客()。 游客生病了,导游员如何处理 发现游客身体不适时,导游员应()。
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