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导游员看到道路两边栽种的树木,在向游客介绍树种及特色时,还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是()
单选题
导游员看到道路两边栽种的树木,在向游客介绍树种及特色时,还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是()
A. 突出重点法
B. 分段讲解法
C. 制造悬念法
D. 触景生情法
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单选题
导游员看到道路两边栽种的树木,在向游客介绍树种及特色时,还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是()
A.突出重点法 B.分段讲解法 C.制造悬念法 D.触景生情法
答案
单选题
导游员看到道路两边的树木,在向游客介绍树种及特色时,还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是________。
A.突出重点法 B.分段讲解法 C.制造悬念法 D.由点及面法
答案
单选题
导游在回答外国游客关于道路两边树木的名称时,除向他们介绍该种树木的特色外,还介绍了我国的植树节。此时导游运用的讲解方法是()。
A.突出重点法 B.分段讲解法 C.制造悬念法 D.由点及面法
答案
单选题
与游客交往,实质上就是导游员向游客提供()。
A.导游服务 B.导购服务 C.心理服务 D.审美服务
答案
多选题
游客掏钱邀请导游员吃饭,导游员应怎么处理()
A.首先表示感谢,然后应婉言谢绝或借口推托 B.若实在推托不了应按照游客邀请的地点、时间准时到达目的地 C.用餐时导游员要主动向游客介绍当地菜肴的特色,并与游客交流感情 D.要把握好“客随主便”的尺度,不要反客为主
答案
单选题
()是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。
A.导游员行为规范 B.导游员职业道德 C.导游人员管理条例 D.旅行社管理条例
答案
多选题
游客为了感谢导游员的优质服务,向导游员赠送礼品,导游员应如何应对?()
A.表示感谢 B.婉言谢绝; C.实在难以谢绝的,可以收下 D.可考虑回赠礼品
答案
单选题
出现游客死亡情况时,导游员应立即向()报告。
A.当地接待社 B.国内组团社 C.当地旅游行政管理部门 D.当地公安机关
答案
主观题
地方导游员向游客提供良好服务的前提是做好( )。
答案
单选题
游客入住酒店,为了保证游客在火灾发生时能够尽快疏散,导游员应熟悉酒店的(),并向游客介绍。
A.安全电梯 B.安全楼梯 C.安全门窗 D.所有防火栓
答案
热门试题
游客中暑,导游员要让客人()
导游员不能向游客推销商品,更不能向商家索要回扣()
(),导游员可以同意游客自由活动。
导游员向游客提供心理服务的基本要求是什么
导游员向游客提供心理服务的基本要求是什么
导游员带领外国游客参观北京四合院,看到了四合院其乐融融的邻里关系。这是导游员在引导游客欣赏旅游景观美类型中的()。
游客在旅游景区游览中走失后,导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下,去寻找游客的导游员是(),而其他游客则继续游览。
游客在旅游景区游览中走失后,导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下,带领其他游客继续游览的导游员是()。
导游语言是指导游员在旅游景区景点向游客的()一种工作语言。
善于讲解,喜欢分析、比较、归纳,爱听介绍、爱提问题的游客是()导游员的特点。
导游员应多向境外游客介绍我国的风土人情,但应避免涉及( )。
游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳,导游员应该怎么安排?
在接待外宾团时,导游员的()直接决定了游客对导游员的认同程度。
游客因自身原因走失,找到游客后,导游员应对该游客()。
游客生病了,导游员如何处理
发现游客身体不适时,导游员应()。
发现游客身体不适时,导游员应________。
游客生病了,导游员如何处理
游客抵达饭店后,地方导游员应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。( )
游客抵达饭店后,地方导游员应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。
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