办理订票手续时，应双手持订票登记单下端和笔上端呈递给客人。()  

客人办理乘机手续时使用的证件可以与订票时所用的不是同一证件 持有（）证件的客人在办理住宿登记时应填写《旅客住宿登记单》。 电话订票系统可办理票种为“全票”、“孩票”、“学生票”、“残军票”的订票业务，不办理改签和业务 对于等非诚信的旅客，电话订票订票时不会播报:““证件号码为XXX的旅客暂不能办理订票业务，详情请致电12306客服中心咨询。”（） 《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》规定，电话订票系统可办理票种为的订票业务（） 客票预定管理分为窗口订票、电话订票和互联网售票三种渠道的订票管理（） 电话订票系统目前办理哪些业务 账单签字：办理、、手续时，均需打印入住登记单让客人签字；结账时，必须打印明细账单让客人签字（） 了解客人的订票需求时，询问客人的订票需求细节包括（）   《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》规定，电话订票系统订票取票时应凭到车站售票窗口、自动售取票机或铁路客票代售点办理取票业务（） 《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》规定，电话订票系统可办理票种为“全票”、“孩票”、“学生票”、“残军票”的订票业务，不办理业务 订票及退票费报销标准，省内订票费以内，其他订票费以内凭票报销（） （）要双手将你的名片呈递给客户，并且也是双手接过客户的名片。 《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》规定，电话订票系统可办理票种为“全票”、“孩票”、“学生票”、“残军票”的订票业务，不办理业务 《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》规定，电话订票取票如何办理 电话订票时须输入订票人身份证件号码的，取票时须凭（） 《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》规定，电话订票系统不办理订单取消、改签和退票业务（） 订单关键资料是指客户入网登记基本信息，以及办理业务时留存的登记单、协议、业务受理单等（） 火车、飞机订票时典型的（）。 临时注册登记单位在向海关申报前，应当向（　　）办理备案手续。