在零售客户满意度调查中，表示“满意”的客户比重等于表示“非常满意”和“比较满意”的比重之和（）

对于卷烟品牌来说，品牌满意度包括零售客户满意和消费者满意。（） 卷烟零售客户满意度调查抽样要求调查样本总量按照区域卷烟零售客户的10％抽样，有效问卷回答率不少于97％（） 而且为了获得卷烟零售客户满意，提高客户满意度，就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种（）的需求上 卷烟零售客户满意度监测包括下面哪几个步骤（） 卷烟零售客户满意度调查抽样要求调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的15％抽样，有效问卷回答率不少于95％（） 零售客户满意度评价体系由（）四个部分组成。 客户经理不需要了解辖区内重点零售客户的满意度情况（） 评价卷烟零售客户满意度，有（）个因素在评价时是关键。 卷烟企业可专门设立针对满意度监测的基本框架。零售客户（） 客户满意度等于（ ）。 零售客户满意度调查采用5级计算方法，针对调查内容按__、__、__、__、__分为五个测量等级，满意度在0-100之间，越接近100越趋于满意，越接近0越趋于不满意 客户满意率是指目标客户数与一定数量的目标客户中表示满意的客户的百分比（） 客户信息的主要内容中的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、、零售客户经营状况、零售客户的配合情况（） 客户满意度评价包括客户满意度第三方测评、政府机构评价及业务满意度调查（） 客户的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、终端网络布局整体情况、零售客户经营状况及（） 客户满意度调查不仅提供了各项服务的（），并且能及时得到卷烟零售客户对我们服务工作情况的反馈 每年（）向客户发放《客户满意度调查表》，调查客户对公司的满意程度 客户满意度调查主要包括()。 若客户在客户满意度调研过程中表示不满，则告知客户将会在交车后尽快提供解决方案。 提升卷烟货源供应满意度，营销人员应着重围绕客户分档工作向零售客户宣传哪些方面内容？（）