《铁路旅客运输服务质量标准》中重点旅客的定义是（）
A. 老、幼、病、残、孕
B. 老、弱、病、幼、外宾
C. 老、残、幼、首长、外宾
D. 老、孕、残、妇幼、外宾
查看答案
相关试题
换一换
《铁路旅客运输服务质量标准》中“重点旅客”的定义是：（）。
A.老 B.老 C.老 D.老
答案
《铁路旅客运输服务质量标准》中重点旅客的定义是（）
A.老、幼、病、残、孕 B.老、弱、病、幼、外宾 C.老、残、幼、首长、外宾 D.老、孕、残、妇幼、外宾
答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，什么是重点旅客？
答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，什么是重点旅客
答案
《铁路旅客运输服务质量标准》总则:铁路旅客运输坚持“”的服务宗旨（）
A.以人为本、文明服务 B.全面服务，重点照顾 C.文明服务、礼貌待客 D.人民铁路为人民
答案
《铁路旅客运输服务质量标准》要求：铁路旅客运输坚持“”的服务宗旨（）
A.全心全意为人民服务 B.全面服务，重点照顾 C.全心全意为旅客服务 D.人民铁路为人民
答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输应坚持（）的服务宗旨。
A.全面服务 B.尊重旅客 C.争取旅客 D.人民铁路为人民
答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输应坚持（）的服务宗旨
A.全面服务、旅客至上 B.尊重旅客、满足需求 C.争取旅客、求得生存 D.人民铁路为人民
答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,做到( )重点照顾,帮助旅客解决旅行困难。
A.优质服务 B.热情服务 C.全面服务 D.以人为本
答案
《铁路旅客运输服务质量标准》自实施（）
A.2002年10月1日 B.2002年11月1日 C.2002年12月1日 D.2003年1月1日
答案
热门试题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”（）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车服务质量标准分为三个等级（）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站广播（）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对重点旅客做到服务 三知三有的内容是什么
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输服务工作中实行“称呼”服务，应怎样对旅客“称呼”？
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输服务工作中实行称呼服务，应怎样对旅客称呼
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，什么是临时停车？
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，什么是临时停车
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，遵章守纪，做到（）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对重点旅客做到服务 “三知三有”的内容是什么？
《铁路旅客运输服务质量》规定，重点旅客是指旅客（）
《铁路旅客运输服务质量标准》只适用于国家铁路（）
《铁路旅客运输服务质量标准》中临时停车的定义是：非本次列车办理（）的停车
《铁路旅客运输服务质量标准》通用标准服务标准中，车内照明有什么规定？
《铁路旅客运输服务质量标准》通用标准服务标准中，车内照明有什么规定
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车内有铁路旅客乘车安全、旅行须知、客运服务质量标准摘要。
《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客：指（）旅客
使用微信扫一扫登录
