（）用以区分服务人员的工作和其他支持服务的工作。

在服务蓝图中，区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是( )。 乘客服务人员是指从事客运服务工作，与乘客接触、为乘客提供服务的人员。（） （）是物流客户服务人员开展服务工作时应具备的基本能力 汽车客运业务及服务工作可概括为汽车客运站服务工作和()。 服务人员工作时,最好不使用香水（） 根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，客运服务人员佩戴戒指的最宽处不可超过mm（） 服务人员良好的身体素质和心理质是做好服务工作的前提和保证 服务人员良好的身体素质和心理质是做好服务工作的前提和保证（） 《关于做好政府购买养老服务工作的通知》要求：在购买养老服务人员培养方面，主要包括（）。 《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定：穿着防寒大衣，应（） 《关于做好政府购买养老服务工作的通知》要求：要根据养老服务的（），重点选取生活照料、康复护理和养老服务人员培养等方面开展政府购买服务工作。 总务工作为保教工作服务，为幼儿服务，为教职工的工作和生活服务（） 长发母婴护理服务人员工作时应该把头发梳成发辫。 下面关于安保服务人员工作说法不正确的是（ ）。 长发母婴护理服务人员工作时应该把头发梳成发辫（） 根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，客运服务人员严禁看报及吃零食、点心、饮料等，无乘客时可岗上聊天（） 根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，客运服务人员耳钉只可佩戴一副（男性不可带），直径不可超过4mm（） 客运服务人员根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，穿着制服时，应扣好衣扣，不可缺扣、立领，天气炎热时应该挽袖（） 在服务工作中，服务人员不管是需要理解，还是寻求帮助，都要诚恳地使用请托用语（） 图书（）工作包括外借工作、阅览工作、复制服务工作和馆外流通工作。