单选题

服务台服务人员要在旅客行至咨询窗口()米时,应站立服务,微笑招呼。

A. 0.5-1
B. 1-1.5
C. 1-2
D. 2-3

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《供电服务规范》要求,供电服务人员在受理客户咨询时,应怎么做 站立服务时,可以伏在服务台上,坐着工作时,需坐姿端正() 窗口服务人员要认识自己需要从()方面入手 快递服务人员服务时应做到() 《供电服务规范》要求,供电服务人员在受理客户咨询时,应怎么做? 前台服务人员向顾客报价的方式有(  )。 营业窗口服务人员在引导或为客户站立服务时,应、自然优美,、挺胸、,双手置于身体两侧自然下垂或双手相握置于腹前() 酒店公寓前台服务人员应熟悉掌握大量的信息,主要包括()。 窗口服务人员提倡的四声服务,指的是() 服务蓝图设计的第三步是针对需求设计前台服务,包括前台服务人员的()和优形展示。 在商品流通企业服务作业排序中,企业提供服务的服务人员数量或服务台数,以及每个服务台的服务时间,构成随机排队服务系统中()的组成部分 在为此服务对象的咨询过程中,服务人员应注意多用()问题。 延伸柜台服务人员每()必须轮换一次。 电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语,12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报()和咨询服务人员工号。 服务窗口应有工作人员(),并公开,每名服务人员必须熟知。 不正常航班时,服务人员应每隔()告知旅客航班动态 集团7*24小时专家热线,负责解决集团客户及移动公司前台服务人员的咨询和报障() ()咨询服务台 你认为没有顾客时,柜台服务人员比较妥当的做法是( )。 下列属于查勘服务类窗口服务人员考核指标的是()
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