判断题

咨询引导区至少应确保一名客户服务经理值守。

查看答案
该试题由用户173****18提供 查看答案人数:12389 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户173****18提供 查看答案人数:12390 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
判断题
咨询引导区至少应确保一名客户服务经理值守。
答案
单选题
咨询引导区至少应确保一名客户服务经理值守()
A.正确 B.错误
答案
单选题
普惠网点仅设置一名营运主管及一名客户服务经理,应()
A.由网点营运主管和网点负责人分人保管印控机柜门常用钥匙和内模具钥匙,印控机柜门备用钥匙由上级印章管理员保管 B.由网点营运主管和客户服务经理分人保管印控机柜门常用钥匙和内模具钥匙,印控机柜门备用钥匙由上级印章管理员保管 C.由网点营运主管和客户服务经理分人保管印控机柜门常用钥匙和内模具钥匙,印控机柜门备用钥匙由网点负责人保管
答案
单选题
在节假日或客户较少时,至少保留一名营运主管、一名客户服务经理和()名安保人员当班。
A.一名 B.两名
答案
单选题
厅堂入口处需确保一名客户服务经理承接开门迎客进行取号服务,明确“”并非“专职”,任何一个客户服务经理在完成对客服务后,可立即回到门口补位,实现“定岗不定人”()
A.A:专岗 B.B:专人 C.C:专责
答案
单选题
厅堂内至少()客户服务经理持续履职,确保客户能够接受服务、办理业务、寻求帮助
A.1名 B.2名以上 C.1名以上 D.2名
答案
单选题
贷后检查环节的操作,至少应由一名客户经理和一名(),或两名客户经理共同执行,避免“一手清”
A.风险经理 B.审批人 C.贷后管理人员 D.信贷经营管理人员
答案
多选题
大堂经理负责提供客户咨询引导服务,包括()
A.进行客户引导分流 B.回复客户问询 C.协助客户业务预处理 D.指导客户使用智能设备
答案
判断题
营业厅至少配备一名员工在引导台履行客户分流及引导职责。
A.对 B.错
答案
多选题
客户服务经理业务服务原则()
A.三清原则 B.全程陪同原则 C.主动原则 D.分层分类服务原则 E.首问负责原则
答案
热门试题
服务经理必须确保维修工:()。 客户服务经理在给客户领取发票时,应通过流程办理() 网点客户服务经理在为客户办理业务时,应遵循() 营业期间,网点客户服务区至少应配备一名保安员,保安员应着防护装备并配备防卫器材。( ) 营业期间,网点客户服务区至少应配备一名保安员,保安员应着防护装备并配备防卫器材() 分流引导区服务人员在引导客户到准确区域时,应通过哪些有效方式向承接区域内服务经理说明客户业务办理需求,如前后区域服务人员面对面传递,可口头传递。传递时应注意言辞,保护客户隐私,避免引起客户不满或误会() 客户服务经理的共同服务形象为() 客户服务经理的岗位设置突出客户()、()、()的“一站式”服务 简述客户服务经理岗位职责。 客户服务经理仪表仪容形象要求()。 简述客户服务经理岗位职责 网点客户服务经理可引导客户选择菜单路径,但进入交易主界面后不得代替客户操作屏幕相关界面 核保、核押、合同签订现场至少需要一名银行客户经理在场() “比亚迪精诚服务SKOL服务流程”的“销售交车”环节,针对SKOL顾客,服务店需建立微信群,每个专属微信群配置一名服务总监(或服务经理)、技术经理、顾客关系经理() 分行A5职级客户服务经理总人数原则上为分行客户服务经理队伍总人数的() “三人当班,两人临柜”中的三人当班是指营业场所当班人员至少应达到三人,包括一名营业经理、一名柜员、一名网点人员(含行内保安、外聘保安、理财经理、大堂经理、客户经理、网点负责人等)() 防断期间,工区值班人员中至少确保有一名工班长、一名_、一名工地防护员 客户服务经理向客户经理发起转介流程,且客户在有效转介期内在任一渠道上购买指定的转介产品,将纳入客户服务经理转介计量范畴() 如日始客户服务经理凭证箱凭证余额为零且当天无变动,客户服务经理日终正式签退时无需轧账() 客户抱怨严重时由服务经理直接处理。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位