投递服务的基本标准规定：县以上城市投递规范化服务达（）。

邮政法规定了邮政普遍服务的投递频次和服务规范（） 全国城市物业管理示范小区达标考评标准规定，物业服务费用收缴率达（）以上。 《邮政普遍服务标准》规定的邮件投递方式包括按址投递、____与用户协商的方式等三种（） 规范化、标准化的服务是个性化服务的基础和前提（） 规范化、标准化的服务是个姓化服务的基础和前提（） 机要投递服务规范的内容包括（）三个方面。 在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定，对客户投诉服务质量问题，要在()工作日内通报受理情况。 边检服务形象规范化标准有哪些（） 加油站规范化服务涉及相关标准，其中不属于规范服务标准化的内容是（）。 城市居民邮件报刊的投递深度中明确规定，县以上城市城区范围内包裹实行投递到户（） 在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定，对客户投诉服务质量问题，要在()工作日内答复处理结果。 服务方法规范化是指大家按照饭店明文规定的服务标准的方法进行服务工作（） 在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定，对客户投诉的服务质量问题，要在()工作日内答复处理结果。 以下选项中，投递员必须遵守的投递服务纪律有（） 规范化服务与个性化服务相结合是对导游人员服务的基本要求。（ ）   在城市供电营业规范化服务标准中，客户办理用电业务的等候时间不过()。 在城市供电营业规范化服务标准中要求，办理每件居民客户收费业务时间不超过()。 贯彻游客至上的原则，要求导游服务将规范化服务和个性化服务结合起来。规范化服务又称__________，是由__________制定、颁布的某项服务应达到的统一标准。 信函投递时限规定，大、中城市当天8点前到站的，（）投递。 下列符合《邮政普遍服务》邮件投递频次规定的有（）。