多选题

送餐快超时你的做法是?()

A. 直接点击送达
B. 提前与顾客沟通,避免超时差评投诉
C. 送到之后面带微笑主动道歉
D. 联系顾客取消订单

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多选题
送餐快超时你的做法是?()
A.直接点击送达 B.提前与顾客沟通,避免超时差评投诉 C.送到之后面带微笑主动道歉 D.联系顾客取消订单
答案
单选题
“快装快修,超时送流量服务”每次上限日()
A.2 B.3 C.5 D.无上限
答案
多选题
“快装快修,超时送流量服务”流量关怀次数每月最多次,全年累积最高次()
A.2次 B.3次 C.5次 D.6次
答案
多选题
客户发现漏餐、错餐,你的做法是?()
A.首先与客户道歉,并询问客户是想申请退款还是要补餐(建议引导给客户补餐 B.告诉顾客不管我的事,你去找商家 C.联系商家确认餐品情况(商家做错/取餐取错) D.返回商家取正确餐品并尽快送到客户地点
答案
多选题
已到达送餐地址,顾客暂时不便取餐,正确做法是?()
A.点击送达,餐品放门卫处。 B.在电话里与客户协商,把餐品放在何处,客户方便的时候自己取。 C.客户如果很短时间内可以取餐,可以与客户协商具体取餐时间。 D.顾客以改变地址为理由自己取消订单,关键是要尽量挽留客户,让客户方便时联系自己。
答案
单选题
在给用户送餐时,以下做法错误的是()
A.双手递给用户餐品 B.用门铃对讲时,按铃时间不宜过长,响铃即可 C.用户取餐时,不要向屋内东张西望 D.为提高工作效率,面对用户时语速要快,送完走人
答案
单选题
送餐延误的情况下,你会()
A.联系站长 B.不用处理 C.主动致歉,:“您好,我是美团外卖骑手XXX,实在抱歉,由于XXX原因给您送迟了,预计X点X分前送达若客户取消:安抚客户情绪,向客户致歉若客户等候:用最短时间将餐品送至客户处 D.让商家和顾客联系处理
答案
单选题
送餐延误的情况下,你会()
A.联系站长 B.不用处理 C.主动致歉,:您好,我是美团外卖骑手XXX,实在抱歉,由于XXX原因给您送迟了,预计X点X分前送达若客户取消:安抚客户情绪,向客户致歉若客户等候:用最短时间将餐品送至客户处 D.让商家和顾客联系处理
答案
判断题
“快装快修,超时送流量服务”赠送流量有效期:流量赠送到账后立即生效,且仅限当月有效()
答案
单选题
当你送餐途中遇到大货车土方车时,正确的做法是()
A.超越他 B.与他并肩前行 C.紧跟其后 D.保持最大安全距离
答案
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“快装快修,超时送流量服务”赠送流量遵循流量封顶规则,若您的套餐执行达量降速规则,则按原规则执行() 游客希望饭店为其提供客房内送餐服务,导游不应该的做法是() “快装快修,超时送流量”服务的开放对象包括浙江移动家庭宽带资源覆盖区域内办理家庭宽带业务的客户() “快装快修,超时送流量服务”赠送流量移动手机号码:仅限融合户主号码或,要求为浙江移动手机号码() 已到达送餐地址但客户电话打不通,联系不上顾客时,正确的做法是?() 发生失超时,错误的做法是() 客房送餐服务程序为:送餐准备→检查核对→送餐进房→用餐服务→结账服务→()→收取餐具→结束工作。 小周到某餐厅送外卖,按规定短距离送餐每份3元,中距离送餐每份5元,远距离送餐每份9元,小周共送餐26次,收人142元,问小周短距离送餐最多有多少次? 送餐结束语是() 五星级酒店应24小时提供送餐服务。有送餐菜单和饮料单,送餐菜式品种不少于()种,有可挂置门外的送餐牌,送餐车应有保温设备。 避免超时,骑手可以私自改变送单顺序() 客房送餐的特点是()。 骑手送餐过程中若遇到联系不上顾客的情况,正确的做法是什么() 客房送餐服务 按照送餐服务规范,送餐服务员应当按照规定的电梯行走,送餐到客房门口敲门2次后无反应再按门铃、并报“送餐服务”在()端正站好,等待客人开门 客房送餐部优电话预订部和送餐部两个部分组成。() 装运危险货物应快装、快卸、快取、快送,()。 绿洲企业是一家中餐厅,近来送餐企业如雨后春笋般冒出,目前该企业正在决定是否开展送餐业 务并成立单独的送餐业务部,下列条件支持绿洲企业早期进入送餐行业的是( )。 关于送餐以下说法错误的是() 送餐时需要考虑的因素是()
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