判断题

对于欠费和恶意欠费的客户可进行停机、预销号、销号等处理。()

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判断题
对于欠费和恶意欠费的客户可进行停机、预销号、销号等处理。()
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多选题
“状态在网”客户包括正常使用、各种停机、欠费预销号、主动预销号、进入保留期的客户,不含()的客户
A.主动销号 B.冷冻期 C.携号转出 D.被动销号
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判断题
欠费停机后3个月仍不缴纳所欠费用的客户作销号处理。()
答案
多选题
客户可对什么状态的号码进行跨区交费欠费停机号码、申请停机号码进行跨区交费,已经处于销号状态(包括预销号)的号码无法进行跨区交费()
A.活动状态号码 B.欠费停机号码 C.申请停机号码 D.销号状态(包括预销号)的号码
答案
单选题
后付费全球通欠费停机()天后移动公司有权对此号进行销号处理
A.30天 B.60天 C.90天 D.120天
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单选题
逾期欠费停机被销号的用户,()加入黑名单库。
A.手工 B.审批 C.省分批量 D.系统判定自动
答案
单选题
预付费全球通欠费停机()天后移动公司有权对此号码进行销号处理
A.30天 B.60天 C.90天 D.120天
答案
主观题
客户欠费时间超过()时,可做销号处理。客户移动电话被销号后,不再计算各类月租费用。
答案
判断题
客户因欠费被销号后,应对原号码所欠费用单独统计并继续催缴,避免将原号码的欠费与新客户的费用混淆。()
答案
判断题
因欠费停机被销号及恶意欠费进入黑名单库的用户,若未缴清历史欠费及违约金,在加入黑名单库满3年之后,方可通过系统自动退出黑名单库()
答案
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用户办理申请停机后,只要有足够预存款就可以无限期停机保有这个号码。如果余额不足,造成欠费,则可能会被欠费销号。 动感地带/神州行标准卡/神州行大卡/金卡快捷通欠费停机()天后移动公司有权对此号码进行销号处理 移动用户欠费销号以后不需要再交纳任何费用。() 员工欠费情况下无法返还话费和办理其他业务(如添加语音包及销号)() 个人客户在欠费停机后产生的出账金额不计收入和欠费() 客户因恶意欠费、欠费销户等原因被列入欠费黑名单后,同一证件下所有号码星级评定是否有影响() 对于欺诈或恶意欠费等行为的不良客户,应及时终止服务,以避免企业损失() 用户()期间产生的月租,称为二本帐,此帐目在用户欠费销号后,即删除。 用户办理停机、销号或者注销号簿管家业务时,系统最多保留()个月客户联系资料。 后付费客户欠费停机期限为()天() 凭证手工销号,对系统不能自动销号的重要空白凭证,用该交易进行手工销号处理。( )填制业务凭证,注明需手工销号凭证种类和号码,摘要栏注明需手工销号原因。 ()重要空白凭证可用“61708凭证手工销号”交易进行手工销号处理。 已欠费停机的移网、固话查询欠费() 欠费停机上线后,客户欠费停机暂时无法汇款到位,紧急情况下可以通过什么方式让客户先恢复使用() 对于银行承兑汇票等非系统自动销号的重要空白凭证应()在本人的“重要空白凭证、有价单证登记簿”上进行逐份销号登记,并实时进行表外“5636手工销号”处理。 对于对公客户号销号的待处理逾期任务,以下说法正确的是() 客户要办理携转,但客户目前号码已欠费停机,需要先缴清欠款,可通过哪些方式缴清欠费() 对已报损欠费,应按月统计变动情况,向分公司财务部出具报损客户欠费变动报表和收回报损客户欠费清单,分公司财务部按下发的收回报损客户欠费清单所列金额核收营业款,进行相应账务处理,并核对客户欠费变动报表() 单选-基础数据-173:逾期欠费必须停机,逾期欠费停机整月期间,不再生成月固定费,也不进行财务计收() 用户申请预销后的两个月内可随时办理申请预销恢复业务,申请预销已达三个月且无欠费的用户逾期未来办理,系统将自动将号码销号。
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