主观题

企业的质量承诺包含五个方面的承诺,分别是:______,商品价格承诺,服务质量承诺,______,______。

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主观题
企业的质量承诺包含五个方面的承诺,分别是:______,商品价格承诺,服务质量承诺,______,______。
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多选题
长安汽车,五大承诺主要包含()
A.价格透明 B.时间标准 C.品质保障 D.快速响应 E.服务专业
答案
多选题
在敦煌网,卖家违反促销承诺(卖家不合理退出促销活动,或提高商品价格,或提高物流价格,或不执行相关售后承诺等行为),将受到哪些处罚()
A.取消当次活动的参与资格 B.6个月禁止参加此类促销活动 C.12个月禁止参加促销活动 D.黄牌累计警告一次
答案
单选题
要约和承诺的生效时间分别是指(  )。
A.要约人发出要约时;承诺通知发出时 B.受要约人承诺到达时;受要约人作出承诺时 C.受要约人作出承诺时;承诺通知到达要约人时 D.要约到达受要约人时;承诺通知到达要约人时
答案
多选题
客户服务承诺中五个一分别代表什么()
A.电话一拨就通 B.全国一套标准 C.赔款一天支付 D.投诉一站解决 E.流程一路透明 F.全程一站服务
答案
多选题
服务质量承诺应包含以下哪些内容()
A.列车正点率、列车运行图兑现率等列车运行指标; B.乘客投诉、意见、建议受理渠道和处理时限; C.服务改进的举措和计划; D.自动售票机可靠度、自动检票机可靠度、乘客信息系统可靠度等客运服务设备设施运行指标
答案
单选题
企业已承诺的对价金额与已承诺商品的现销价格之间的差额是重大的,表明合同中具有融资成分()
A.正确 B.错误
答案
主观题
我国学者提出了组织承诺的五因素观点,即感情承诺、规范承诺、和 。
答案
判断题
在服务承诺中,预示服务质量或服务效果的承诺是完全承诺()
答案
主观题
组织承诺的要素包括: 情感承诺|暂时承诺|自律承诺|规范承诺|连续承诺
答案
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未按照承诺如期如约向买家提供服务(包含但不限于按承诺赔付,犹豫期内商品的退款)而导致投诉且投诉成立的,扣除保证金(),责令在()个工作日内履行承诺。 保证性承诺包含哪些() 下列情形表明企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺不可单独区分的有(  )。 下列情形表明企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺不可单独区分的有()。 我们去商店购物时,商店标明其商品的出售价格,即是对一定范围内不特定的人发出的要约,而商店和顾客则分别是() ①要约人 ②承诺人 ③受要约人 ④受承诺人 告知承诺管理的流程包含()三个步骤。 *43、五个一服务承诺是指() 项目中,通常表明企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺不可单独区分的有()。 下列情形通常表明企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺不可单独区分的是()。 玉柴服务承诺包含哪些内容:() 组织承诺包括持续承诺、规范承诺和() 下列项目中,通常表明企业向客户转让商品的承诺与合同中其他承诺不可单独区分的有( )。 下列各项中,通常表明企业向客户转让该商品的承诺与合同中的其他承诺不可明确区分的有() 下列项目中,通常表明企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺不可单独区分的有(  )。 列举五条绿色生活承诺? 供电质量服务承诺内容() 我国关于邮政服务和速递服务的入世承诺,主要体现在《中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中,包括()。 A.水平承诺和具体承诺 B.水平承诺和开放承诺 C.具体承诺和开放承诺 D.开放承诺和部分具体承诺 CB003管理承诺是企业最高管理者对其管理建立和改进质量体系向的承诺()   名词解释题  价格承诺 承诺类中间业务主要指汇兑承诺,包括可撤销承诺和不可撤销承诺()
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