多选题

供电质量服务承诺内容()

A. 城市地区供电可靠率99.9%
B. 居民客户端电压合格率98%
C. 农村地区供电可靠率99.5%
D. 居民客户端电压合格率92%

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多选题
供电质量服务承诺内容()
A.城市地区供电可靠率99.9% B.居民客户端电压合格率98% C.农村地区供电可靠率99.5% D.居民客户端电压合格率92%
答案
主观题
供电质量的服务承诺是什么
答案
主观题
供电服务“十项承诺”对供电质量是如何规定的?
答案
主观题
《供电服务“十项承诺”》的内容是什么?
答案
多选题
服务质量承诺应包括哪些内容()
A.检测/校准数据可信 B.保证将客户的合法权利置于首位 C.对出具的报告书负责 D.视客户的时间为自己的生命 E.为客户资料
答案
多选题
服务质量承诺应包含以下哪些内容()
A.列车正点率、列车运行图兑现率等列车运行指标; B.乘客投诉、意见、建议受理渠道和处理时限; C.服务改进的举措和计划; D.自动售票机可靠度、自动检票机可靠度、乘客信息系统可靠度等客运服务设备设施运行指标
答案
多选题
运营单位应每年向社会公布运营服务质量承诺及履行情况,服务质量承诺应至少包括以下内容 。 ( )
A.列车正点率.列车运行图兑现率等列车运行指标 B.自动售票机可靠度.自动检票机可靠度.乘客信息系统可靠度等客运服务设备设施运行指标 C.乘客投诉.意见.建议受理渠道和处理时限 D.服务改进的举措和计划
答案
判断题
在服务承诺中,预示服务质量或服务效果的承诺是完全承诺()
答案
主观题
根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,欠费复电的服务承诺是什么
答案
多选题
供电服务“十项承诺”中对供电可靠率要求?()
A.城市地区:供电可靠率不低于99.90%.居民客户端电压合格率96%。 B.农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率.经国家电网公司核定后由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。 C.城市地区:供电可靠率不低于99.80%.居民客户端电压合格率96%。 D.农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率.直接各省(自治区、直辖市)电力公司制定
答案
热门试题
企业的质量承诺包含五个方面的承诺,分别是:______,商品价格承诺,服务质量承诺,______,______。 供电服务“十项承诺”规定供电营业场所公开电价、收费标准及服务程序() 《中国南方电网公司供电服务承诺》要求:95598供电服务热线24小时受理() 服务承诺营销的核心内容就是服务承诺的设计() 国网公司供电服务“十项承诺”规定,供电营业场所应公开() 《供电服务十项承诺》规定,费用结清后小时内恢复供电() 《中国南方电网公司供电服务承诺》:农村地区供电可靠率() 质量承诺应包括什么内容 玉柴服务承诺包含哪些内容:() 提供服务质量承诺的是()。 中国南方电网公司供电服务承诺,农村地区供电可靠率是%() 中国南方电网公司供电服务承诺,城市地区供电可靠率是%() 服务质量统计分析的内容有:服务承诺的兑现情况、()、存在问题及分析、客户新的服务需求分析。 服务质量统计分析的内容有:服务承诺的兑现情况、()、存在问题及分析、客户新的服务需求分析 《中国南方电网公司供电服务承诺》规定95598供电服务热线20s接通率超过() 国家电网公司供电服务“十项承诺”规定,供电服务热线“95598”24小时受理() 国家电网公司供电服务“十项承诺”承诺供电方案答复期限:居民客户不超过个工作日() 供电所设置应考虑当地(),确保服务承诺时限要求 停电通知服务承诺内容、,或() 为满足国网公司供电服务“十项承诺”中对抢修人员到达现场时间的要求,撤销后的供电所可调整为合并后供电所的下设供电服务站,保障供电所优化调整后工作质量不下降、服务工作有保障。
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