现场客户管理包括客户接触点管理、客户秩序管理、（）、特殊客户服务管理

客户接触点管理中，客服中心经理应当督导柜员重点关注并做好以下关键接触点服务（） 下列属于客户接触点的（）。 理财师的客户关系管理是指收集、整理客户的详细信息，在了解客户的基础上严格管理所有客户“接触点”，以使客户（）最大化的过程。 《客户服务中心现场客户管理规定》中，现场客户管理包括（） 下列属于客户接触点的有（ ） “接触点”指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介。接触点包括()。 收集、整理客户的详细信息，在了解客户的基础上严格管理所有的客户“接触点”，以使客户忠诚度最大化的过程是指（） 现场客户管理包括（）。 现场客户管理包括（） 客户关系管理系统是（）的前端系统，包括客户接触管理、市场营销管理、销售管理、渠道管理、订单处理、客户资料管理、产品管理、客户问题管理、客户评价管理、业务资源管理等功能 为了提升客户的满意度，商家应该设计客户离开时的接触点，让客户在美好的时刻离开。 为了提升客户的满意度，商家应该设计客户离开时的接触点，让客户在美好的时刻离开（） 为了有效执行提升（）的策略，需要企业将来源于各个客户接触点的数据和信息集成，建立集中式的客户数据库，实现对客户活动的全面管理。 客户关系管理的核心思想是：客户是企业的一项重要资产，客户关系是客户关系管理的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加利润和利润占有率。 客户关系管理的核心思想是：客户是企业的一项重要资产，客户关系是客户关系管理的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加利润和利润占有率（） 接触点管理的层次包括()。 客户管理主要包括客户的开发、客户资料管理、客户需求调查等内容 客户接触点服务业务办理根据公司各项业务规则为客户办理业务，实现“（）”的服务表现。 客户接触点服务业务办理根据公司各项业务规则为客户办理业务，实现（）的服务表现 客户信息管理包括客户（）管理和客户反馈信息管理两部份。