顾客满意是衡量服务质量的标准，因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足（）

到2015年，服务质量发展的主要指标是：生产性服务业顾客满意度达到（）以上，生活性服务业顾客满意度达到（）以上。 员工服务意识如何提升？1、顾客与我们的关系2、顾客满意的构成3、服务质量要素4、如何让顾客感受尊重（） 什么是顾客满意水平？顾客满意水平的高低如何确定？ 顾客在服务生产过程中对服务质量感知和顾客满意度所做的贡献的角色是()。 顾客满意是指顾客未提出申诉（） 什么是顾客满意和顾客忠诚? 衡量顾客期望与服务质量的标准有哪些？ 衡量顾客期望与服务质量的标准有哪些 在分析质量成本时，要衡量顾客满意度；请问把顾客满意度这一非财务指标包括在内的一个主要原因是什么？ 什么是顾客满意？企业应从哪些方面做出努力去达到顾客满意？ 顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量低于客户期望时，则（），可能引起顾客抱怨或投诉，丢失客户。 衡量顾客满意度的真正目的是（） 顾客满意理论要求企业要绝对地追求顾客满意最大化。 反映航空运输服务质量及顾客满意程度的数据资料来源途径有（） 根据顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量超过其期望时，顾客会感到物超所值，非常满意，很可能成为忠诚客户。 根据顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量超过其期望时，顾客会感到物超所值，非常满意，很可能成为忠诚客户。 由于加油站管理人员缺乏应有的专业知识，致使在设计服务质量标准时出现失误，导致服务质量标准低于顾客的期望，顾客感知的服务质量就低（） 顾客满意度是对顾客满意的描述 顾客满意度是指顾客满意的描述（） 衡量顾客满意度的工具有6种，其中（）是通过若干直方形表示问题发生的频率，帮助找到质量和顾客满意方面的问题。