单选题

6*情况二:顾客无明确需求时进行主动推荐并继续挖掘需求;“黄金三问”后顾客无具体回答时:导购能够主动推荐区位内的主推或热销产品给顾客。(例:模特出样款/区位热销款/新品/季候性产品等)()

A. 正确
B. 错误

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单选题
6*情况二:顾客无明确需求时进行主动推荐并继续挖掘需求;“黄金三问”后顾客无具体回答时:导购能够主动推荐区位内的主推或热销产品给顾客。(例:模特出样款/区位热销款/新品/季候性产品等)()
A.正确 B.错误
答案
单选题
天翼高清销售话术中,如果主动问候顾客,并挖掘需求()
答案
单选题
天翼高清销售话术中,如果主动问候顾客,并挖掘需求()
A.您好,欢迎光临XXX营业厅,我们出了新款高清机顶盒,支持直播、点播、165个频道,包含全国所有高清和标清卫视 B." 您好,欢迎光临XXX营业厅,请问您家里安装的是我们电信的高清电视吗? C.您好,欢迎光临XXX营业厅,您可以直接带身份证去柜台办理天翼高清业务 D.您好,欢迎光临XXX营业厅
答案
单选题
殡葬服务明确需求是指()主动表达办理丧事的各种需求
A.服务对象 B.工作人员 C.单位领导 D.主持人员
答案
单选题
在进行需求分析时必须要明确需求分析的什么?()
A.简单性 B.复杂性 C.可行性 D.一致性
答案
单选题
()服务指的是时刻关注顾客需求,在顾客开口前主动上前服务()服务不仅是要发现顾客需求,主动提供帮助,还需要主动推荐商品,积极引导试穿。
A.关注式;紧跟式 B.自助式;互动式 C.互动式;关注式 D.关注式;互动式
答案
单选题
至少进行2次跟进提问挖掘顾客需求()
A.正确 B.错误
答案
单选题
网点大堂经理要积极主动挖掘客户销售需求,填写向客户经理推荐()
A.客户推荐表 B.推荐表 C.需求记录表 D.客户记录表
答案
主观题
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答案
单选题
推荐全涂装可以通过哪些方面入手进行需求挖掘()
A.房屋状况 B.家庭成员 C.墙面问题 D.工期 E.以上都是
答案
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6*情况一:根据顾客需求提供服务“黄金三问”后顾客有具体回答时:导购能寻找到符合顾客需求的产品并拿给顾客。(例:问完后,顾客需求参加活动的白衬衫,导购能在卖场上找出白色衬衫给顾客)() 明确需求的方法主要包括() 明确需求的方法主要包括()。 在软件开发项目的需求工程中,需求管理贯穿整个过程。需求管理最基本的任务是明确需求,并使项目团() 示益问题客户的明确需求() 在软件需求工程中,需求管理贯穿整个过程。需求管理最基本的任务是明确需求,并使项目团队和客户达成共识,即建立() 在软件需求工程中,需求管理贯穿整个过程。需求管理最基本的任务是明确需求,并使项目团队和用户达成共识,即建立(  )。 使用选择式的提问方式挖掘顾客需求() 当顾客购物目的并不明确,我们在需求挖掘时没有得到有效信息,我们应当怎么做() ● 在软件需求工程中,需求管理贯穿整个过程。需求管理最基本的任务是明确需求,并使项目团队和用户达成共识,即建立(19)。(19) 给顾客推荐咖啡时要了解顾客的需求,如是否喜欢甜味,是否喜欢奶味等,再根据咖啡菜单上的产品进行推荐() 给顾客推荐咖啡时要了解顾客的需求,如是否喜欢甜味,是否喜欢奶味等,再根据咖啡菜单上的产品进行推荐() 《了解需求挖掘与匹配》需求挖掘与匹配需要了解客户哪些情况() 员工接待顾客要做到(),主动询问顾客需求,引导顾客购物。 当出现以下哪些场景时,同事要主动上前帮助顾客,询问顾客需求() 新车投保的推荐原则是挖掘客户需求,强调服务优势() 运营可以通过对顾客能力的挖掘从而获得客户需求。 通过哪些数据指标不可以挖掘出顾客需求? 当网民没有明确需求、浏览互联网站点时,网盟推广能够() 销售顾问需至少主动了解顾客几项需求()
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