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运营可以通过对顾客能力的挖掘从而获得客户需求。

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判断题
运营可以通过对顾客能力的挖掘从而获得客户需求。
答案
单选题
挖掘客户的潜在价值的方法有:赢得客户重复购买;挖掘客户潜在需求,获得()的机会;通过老客户吸引新顾客;建立客户关系网。
A.关系营销 B.亲情营销 C.交叉营销 D.重复营销
答案
主观题
通过哪些数据指标不可以挖掘出顾客需求?
答案
主观题
通过( )数据指标不可以挖掘出客户需求。
答案
单选题
通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求()
A.通过年龄挖掘 B.通过收入挖掘 C.通过性别挖掘 D.通过长相挖掘
答案
主观题
通过对的深入分析,描述客户特征,并以此为基础,提高客户满意程度,挖掘潜在客户,增加客户粘度,从而提高企业市场销售能力
答案
单选题
如果金融机构内部运营能力不足,无法利用场内工具对冲风险,那么可以通过(  )的方式来获得金融服务,并将其销售给客户,以满足客户的需求。
A.福利参与 B.外部采购 C.网络推销 D.优惠折扣
答案
多选题
了解和挖掘顾客需求是提高顾客满意度的第一步,我们可以通过以下哪些方式去收集顾客声音()
A.客户访谈 B.市场问责 C.客户投诉 D.情境模拟
答案
多选题
对于新客户或潜在客户,理财师可以通过数据挖掘来进行客户特征多维分析,挖掘客户属性及需求,主要包括()
A.地址 B.收入 C.职业 D.年龄 E.教育程度
答案
单选题
通过()技术对客户评论进行挖掘,能够从评论中挖掘出客户真实的需求,为企业的客户管理提供建设性的意见。
A.文本挖掘 B.聚类分析 C.商业集成 D.对象分析
答案
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