单选题

公司协议客户,退房费用由公司统一结帐,前台需如何操作()

A. 挂AR帐
B. 联房结帐
C. 部分结帐
D. 临时挂帐

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单选题
公司协议客户,退房费用由公司统一结帐,前台需如何操作()
A.挂AR帐 B.联房结帐 C.部分结帐 D.临时挂帐
答案
单选题
如果客人过了结帐时间(当日中午12:00)仍未结帐退房,应加收房费,假如一客人下午4:00结帐退房,应收一间夜房费的()
A.1/3 B.1/2 C.全价 D.2/3
答案
单选题
客人来电说明,无法及时赶回酒店退房,吩咐酒店先将房间退了,待有空时再至酒店结帐,前台需如何操作()
A.挂AR帐 B.联房结帐 C.临时挂帐 D.部分结帐
答案
单选题
两位联房客人一起前来退房,所有费用一起结算,前台需如何操作()
A.联房结帐 B.挂AR帐 C.部分结帐 D.临时挂帐
答案
单选题
如超过了结帐时间客人还未结帐,前台员工可根据酒店的规定,加收房费,下午3点以前结帐者,可加收一天房费的()
A.1/4 B.1/3 C.1/5 D.1/2
答案
单选题
如超过了结帐时间客人还未结帐,前台员工可根据酒店的规定,加收房费,下午3点到6点结帐者,可加收一天房费的()
A.1/3 B.1/4 C.1/2 D.1/5
答案
单选题
如超过了结帐时间客人还未结帐,前台员工可根据酒店的规定,加收房费,下午6点以后结账者,可加收()房费
A.一天 B.半天 C.1/2 D.1/3
答案
单选题
团队预订单新建时,销售部同事通知房费由团队领队在所有房间退房后统一支付,此时应如何操作最简单()
A.不需要理会 B.做结账备注 C.设置团体付费 D.操作联房
答案
单选题
人现金支付房费,前台错把现金入成银行卡,请问如何操作()
A.上级同意后冲减改成现金录入 B.把银行卡金额做现金支出在重新录入 C.系统什么都不做 D.交接好给下班次就可以
答案
主观题
如果前台想要询问客人如何支付房费,可以这样__________________________________?
答案
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