多选题

保险公司应主要采用电话方式回访,电话回访应由()统一拨打

A. 总公司
B. 分公司
C. 经分公司授权的中心支公司
D. 支公司

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多选题
保险公司应主要采用电话方式回访,电话回访应由()统一拨打
A.总公司 B.分公司 C.经分公司授权的中心支公司 D.支公司
答案
判断题
投诉回访方式采用短信及电话回访的方式,均由省公司统一进行操作()
答案
判断题
通过电话回访、信函回访及上门回访等方式均不能完成回访的,保险公司应当详细记录回访情况及不能完成回访的原因。
答案
判断题
通过电话回访、信函回访及上门回访等方式均不能完成回访的,保险公司应当详细记录回访情况及不能完成回访的原因()
答案
单选题
关于印发《保险公司服务评价管理办法(试行)》保监发〔2015〕75号的通知中对电话回访成功的认定标准是指回访人员将回访需要告知和询问的内容在犹豫期时段内用电话方式()
A.得到客户肯定答复 B.全部完成 C.要求客户答复
答案
判断题
客户回访的方式有:电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访
答案
判断题
客户回访的方式有:电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访()
答案
单选题
会议结束后,回访电话打不打()
A.等下一次快做会了,再联系 B.随时保持密切联系,经常关系客户近期情况,关怀客户,叮嘱服药事项,持续做好客情关系 C.公司有售后部,回访他们打
答案
单选题
使用17951拨打国际长途电话,拨号方式()?
A.17951+00+对方电话号码; B.17951+国家或地区代码+对方电话号码; C.17951+00+国家或地区代码; D.17951+00+国家或地区代码+对方电话号码;
答案
单选题
下列拨打回访电话时的做法错误的是()
A.13点时致电业主 B.致电前要将重点整理好 C.拨通电话后告知身份,并对方确认是否方便沟通,待对方认可后和对方商量事宜 D.沟通完毕后,应礼貌告别
答案
热门试题
采用邮件、电话、传真或电子信箱等进行回访,属于工程回访的方式中的() 专项回访主要包括业务管理部门提交回访需求、回访部门制定电话回访计划、回访客户、和反馈回访结果() 常规电话回访一般是在首次回访() 保险公司应严格控制信函和上门回访的比例,信函回访和上门回访的比例原则上不应超过回访总量的()% 电话回访分为() 固定电话用户用17909拨打,标准资费() 总公司对于电话中心集中回访要求达到100%回访率的是哪个() 保险公司对新单业务进行回访,回访应当包括以下哪些内容:()。 采用电话沟通,是目前汽车销售和维修企业与客户预约和跟踪回访的常用方式之() 电话回访工单时,回访结束挂机用语是() 电话回复回访时,如出现(),则视为放弃回访 开户机构于开户后()日内开展电话回访,回访中电话正常,但未联系上的客户,应进行二次回访,直至联系上客户 保险公司电销中心及保险代理机构电销中心应建立健全电话销售禁拨管理制度,对于明确拒绝再次接受电话销售的客户,应录入禁止拨打名单,并设定()的禁止拨打时限。 使用12593拨打港、澳、台地区电话怎么收费? 客户使用17951拨打国际长途电话的资费? 回访过程应透明公开,可使用个人电话、微信、QQ等进行沟通回访() CSI电话回访调研中,用户档案清洗率是指()占拨打总数的比例 除团体保险外,保险公司应当建立()以上新型产品的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。 客服员在进行电话回访时,应注意() 电话回访内容需在工作单上注明回访时间()
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