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《空调列车服务质量规范》服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语（） 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，乘务员值乘时，服务语言表达规范、准确，口齿清楚。 《动车组列车服务质量规范》中，服务语言表达规范、准确，使用等服务用语（） 服务质量规范要求乘务员服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。 《空调列车服务质量规范》7.2.1规定，服务语言表达规范、准确，使用等服务用语（） 《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、、再见”等服务用语（） 《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。 《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语 《铁路旅客运输服务质量规范》中要求使用普通话，表达准确（） 语言艺术和沟通技巧《铁路旅客运输服务质量标准》规定，乘务员值乘时，服务语言表达规范、准确，口齿清楚。 《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中规定：使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、（）、再见”等服务用语 《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话，表达准确，口齿清晰（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，使用，表达准确，口齿清晰（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运工作人员使用，表达准确，口齿清晰（） 客运人员服务语言表达规范、准确，使用等服务用语 《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.1条规定，使用，表达准确，口齿清晰（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员应使用普通话，表达准确，口齿清晰（） 服务语言表达规范、准确，使用“请、（ ）、再见”等服务用语。 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，乘务员值乘时，应使用普通话，服务语言表达（），口齿清楚。 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，乘务员值乘时，应使用普通话，服务语言表达（），口齿清楚