单选题

《空调列车服务质量规范》7.2.1规定,服务语言表达规范、准确,使用等服务用语()

A. “请、您好、谢谢、对不起、再见”
B. “女士们、先生们”
C. “旅客们”
D. 中、英文

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单选题
《空调列车服务质量规范》7.2.1规定,服务语言表达规范、准确,使用等服务用语()
A.“请、您好、谢谢、对不起、再见” B.“女士们、先生们” C.“旅客们” D.中、英文
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。
A.“请 B.“谢谢” C.“再见” D.“对不起”
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语
A.请、您好 B.谢谢 C.再见 D.对不起
答案
判断题
《空调列车服务质量规范》服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语()
答案
多选题
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A.请、您好 B.谢谢 C.对不起 D.再见
答案
多选题
《动车组列车服务质量规范》中,服务语言表达规范、准确,使用等服务用语()
A.您好 B.对不起 C.再见 D.没关系
答案
多选题
《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中规定:使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、()、再见”等服务用语
A.您好 B.谢谢 C.对不起 D.常联系
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》文明服务中规定:使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、、再见”等服务用语()
A.您好 B.谢谢 C.对不起 D.常联系
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、、对不起、再见”等服务用语
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、 、对不起、再见”等服务用语。
答案
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