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客户档案管理的注意问题?

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主观题
客户档案管理的注意问题?
答案
单选题
负责客户档案管理系统应用,对客户档案维护管理、查询等工作进行监督管理()
A.国网办公厅$ B.$国网营销部$ C.$省公司营销部$ D.$市、县供电企业营销部
答案
主观题
客户档案管理的实质是什么?
答案
主观题
客户档案管理的主要方法是()。
答案
主观题
客户档案管理的原则有哪些?
答案
多选题
物业服务中心客服组(设定专人管理档案)是客户档案管理的责任部门,负责客户档案的()
A.收集、整理 B.分类、保管 C.借阅、OA 新视窗软件录入
答案
判断题
物流客户档案管理应强调动态管理。()
A.对 B.错
答案
单选题
基金客户档案管理是基金销售管理的重要内容与基础,下列关于基金客户档案管理说法正确的是()。
A.应及时维护 B.交易记录自交易记账当年起至少保存5年 C.对系统运行数据中涉及基金投资人信息和交易记录的备份在不可修改的介质上至少保存10年 D.信息技术负责人和信息安全负责人可以由同一人兼任
答案
单选题
基金客户档案管理是基金销售管理的重要内容与基础,下列关于基金客户档案管理说法正确的是()
A.应及时维护、更新基金份额持有人的信息 B.交易记录自交易记账当年起至少保存5年 C.对系统运行数据中涉及基金投资人信息和交易记录的备份在不可修改的介质上至少保存10年 D.信息技术负责人和信息安全负责人可以由同一人兼任
答案
多选题
为了充分发挥前厅客户档案的作用,前厅客户档案管理必须做好( )等工作。
A.顾客定位 B.分类管理 C.运行控制 D.定期整理 E.品牌管理
答案
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