单选题

设计网点功能分区时,可以将原咨询引导区和()整合为智能服务区。

A. 填单区
B. 低柜服务区
C. 电子银行体验区
D. 客户等候区

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单选题
设计网点功能分区时,可以将原咨询引导区和()整合为智能服务区。
A.填单区 B.低柜服务区 C.电子银行体验区 D.客户等候区
答案
单选题
一般情况下,全功能网点内部应设置有:咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区等()个标准功能分区
A.3 B.4 C.5 D.6
答案
判断题
一般情况下.全功能网点内部应设置有:咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。()
A.对 B.错
答案
判断题
一般情况下.全功能网点内部应设置有:咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区()
答案
判断题
引导型病毒可以感染主引导区或者分区引导记录区
A.对 B.错
答案
判断题
转型网点共分为智能服务区、综合服务区、营销服务区、集中办公区、高柜服务区和自助服务区6个功能分区。
答案
单选题
一般情况下,全功能网点内部应设有:咨询引导区、、现金服务区、非现金服务区、自助服务区精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区()
A.客户休息等候区 B.主动营销区 C.电话预约区 D.V E.P窗口
答案
单选题
银行营业网点必须配备咨询引导服务、自主服务、柜面服务、理财服务、智能服务等多样化服务功能()
A.正确 B.错误
答案
多选题
柜员综合化网点按照功能分区,可以分为()
A.客户引导区 B.客户等候区 C.高柜区 D.低柜区 E.理财区 F.自助银行区 G.后台区
答案
单选题
网点在投放智能柜台时,就遵循原则,对厅堂分区布局,客户动线,共享区域进行设计优化()
A.分流效果最大化 B.客户体验最优化 C.分流效果最大化和客户体验最优化 D.分流效果最大化和客户体验最优化
答案
热门试题
一般情况下,全功能网点内部应设置:()、现金服务区非现金服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。 营业网点内的客户咨询引导区是客户实现业务预处理的重要区域,是实施()的关键和起始点 “三型一化”营业厅转型中优化营业厅功能分区应在现有七个功能区基础上,缩减收费区、调整业务办理区、优化引导区和业务待办区、扩充展示区和客户自助区、增设和() 营业中巡检时对咨询引导区巡检主要包括() 设计网页布局的常用方法有()、()和()。 是网点现场服务的执行人,负责客户引导分流、业务指导咨询、智能设备业务审核、产品营销、客户转介、营业现场维护、客户异议处理和网点设施设备机具的巡查、维护和报修等() 在设计网店店面时,可以使用图像取代文字,最大限度减少网页容量。 设计网站的结构时,下面哪个方法不好?() 设计网店店标时,要遵循哪些标准() 咨询引导区一般是由大堂经理、排队叫号机(客户识别导向系统)、功能区引导指示、填单台等构成的虚拟区域。() 柜面功能布局要求:休息等候区与业务办理区距离应在以内;咨询引导台与不得分开摆放 智能柜台将借记卡更换为IC卡,保持原卡号不变,可以换银联卡和非银联卡() 为了对自然保护区实行有效保护和管理,可以将其按照功能分区,分为() 接待区的休息区设计定位 是 咨询 和 休闲 。 查询设计器分为两个部分,上部是数据表/查询显示区,下部是查询设计网格 网点负责超级柜台业务引导和咨询,确认业务办理场景的真实性的人员为( )。 设计网上商店单证的种类和格式内容包括(  )。 “查询”设计视图窗口分为上下两部分,上半部分为______区:下半部分为设计网格。 按照自然保护区的功能分区,可以将其划分为()。 现金区客服经理离岗补位期间,应在网点厅堂内认真履行厅堂服务、智能核验和客户维护等工作职责,可以离开网点营业场所,外出营销()
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