在接待客户投诉时，应避免使用命令口吻，例如需要顾客等候一下的时候应该对客户说："请您等一下！"

与客户通话中需要客户等候时应使用按钮（） 接待客户时，眼睛要礼貌（）顾客，不左顾右盼、心不在焉 接待客户时，眼睛要礼貌（）顾客，不左顾右盼、心不在焉 来访时前台接待客户要站起身行身礼（15°）并问候对方、找谁（是否预约）再带客户进接待室并叫其等候（） 客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。 在接待客户需做方向指引时，应注意（） 房地产经纪人员在接待客户时应（）。 接待客户中，应怎样与客户拉近关系（） 接待客户参观工厂内部时，通常需要参观哪些地方？（） 在接待客户时，下列哪个选项属于正确的客户接待态度（） 暴躁型问题客户脾气暴躁，态度强硬，有时甚至傲慢，说话时带命令口吻，容易引起争吵。所以在处理暴躁型客户的投诉时应（） 暴躁型问题客户脾气暴躁，态度强硬，有时甚至傲慢，说话时带命令口吻，容易引起争吵。所以在处理暴躁型客户的投诉时应（） 接待顾客投诉时，不能做是的（）。 接待客户来访，当客户抵达时，应主动伸出手与客户相握，表示（） 接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到。（难易程度：初级）（） 对所接待客户需要进行100%的登记，这里的客户包括（）。 迎宾岗接待客户时，距离客户（）米鞠躬问候？ 营业员接待客户应严格执行（） 接待客户时如须接听电话,应该（） 接待客户时的行为规范包括（）