单选题

投诉人现场投诉的,从《征信投诉受理单》算起()

A. 签字日期
B. 收到日期
C. 收到回复日期
D. 答复日期

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单选题
投诉人现场投诉的,从《征信投诉受理单》算起()
A.签字日期 B.收到日期 C.收到回复日期 D.答复日期
答案
多选题
征信投诉人为自然人,其投诉时填写《征信投诉受理单》应记载()
A.身份证件类型 B.电子邮箱 C.手机号码 D.通讯邮编
答案
多选题
人民银行分支机构接到投诉后,如实填写《征信投诉受理单》,记载请投诉人或代理人等信息,并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认()
A.基本情况 B.投诉事项 C.投诉要求 D.提交的证据材料名称、内容
答案
单选题
人民银行分支机构接到投诉后,如实填写《征信投诉受理单》,记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求,以及投诉人或代理人提交的()等信息,并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认。
A.身份证明材料 B.征信查询授权书 C.证据材料名称、内容 D.证明其合法权益受到侵害的书面材料
答案
单选题
投诉人到人民银行现场提出征信投诉的,该投诉的受理日期应从何日开始起算?()
A.投诉人提出投诉当日 B.投诉处理人员口头答复明确受理当日 C.《征信投诉受理单》签字日期 D.接到投诉之日起5日后
答案
判断题
征信投诉受理分为现场受理和非现场受理()
答案
多选题
征信投诉人是非现场投诉的,应留存等作为投诉申请资料()
A.快递的封面 B.传真资料 C.邮寄信件的信封 D.电子邮件投诉的,除保存电子资料外,还应打印出纸质留存
答案
判断题
人民银行分支机构接到投诉人投诉后的完整流程是,如实填写《征信投诉受理单》,记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求,以及投诉人或代理人提交的证据材料名称、内容等信息。
A.对 B.错
答案
判断题
人民银行分支机构接到投诉人投诉后的完整流程是,如实填写《征信投诉受理单》,记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求,以及投诉人或代理人提交的证据材料名称、内容等信息()
答案
多选题
个人征信投诉受理单内容应包括()
A.投诉事项 B.投诉要求 C.有效证据 D.投诉建议
答案
热门试题
征信投诉主要涉及投诉主体、投诉对象(被投诉机构)、受理主体和监管部门四方当事人() 征信投诉人电话投诉时,受理机构应做好相关记录并录音() 征信被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起日内做出书面说明() 征信投诉人可以匿名投诉,人民银行分支机构不得拒绝受理() 投诉人委托他人进行现场征信投诉的,应提供哪些材料?() 学习征信投诉的受理流程,保证投诉处理的() 认为征信投诉人投诉不实,被投诉机构可以() 投诉归类准确率=投诉节点归类准确的投诉量(非建单+建单)/受理的投诉总量(非建单+建单)×100%() 人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起日内,将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构() 被投诉机构在异地的,人民银行分支机构可以直接将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构() 人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起5日内,将《征信投诉受理单》及相关材料转送被投诉机构() 征信投诉人以传真、电子邮件投诉,投诉日期以为准() 人民银行分支机构接到投诉后,能够当场答复是否予以受理的,应当当场答复;不能当场答复的,应当于接到投诉之日起()内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人。人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起()内,将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。 客户投诉包括现场可直接处理的非建单投诉及现场不能直接处理需要建单处理的投诉() 货物投诉受理时限为自铁路运输企业收到投诉起内,告知投诉人受理情况() 向社会公布受理客户投诉的方式,包括(),(),()以及现场投诉等并公布投诉处理规则。 各单位在收到投诉后给予投诉人是否受理的答复,能在收到投诉时当场答复的,应当场答复;不能当场答复的,应在收到投诉之日起__个工作日内回复是否受理。受理的,应明确告知投诉人投诉处理期限;不予受理的,应明确告知投诉人不予受理的原因() 投诉事项比较简单的,投诉人可以口头投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。 投诉事项比较简单的,投诉人可以()投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。 各单位受理投诉时,可要求投诉人提供被投诉人的基本情况:包括()
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