相关试题
换一换
捡到顾客钱包处理方式（）
A.自己拿走 B.报告值班经理 C.报警 D.在大厅寻找顾客
答案
简述顾客投诉的处理方式
答案
小明在餐厅勤工俭学，在捡到顾客的钱包后，立刻上交柜台，这是一种内省的表现。
A.对 B.错
答案
顾客要求退药品时其正确处理方式是（）
A.原则上药品零售企业药品售出后不予退换 B.在确认为本企业售出的药品，且未发现药品有损坏的情况下可以退换 C.退货放在退货区 D.退回药品经验收合格后放置于合格区或陈列区，不合格的放于不合格区，必要时抽样送检验部门检验
答案
当系统中有人工冲正记录时，首先应通过检查卡帐余额和卡钱包余额的方法选择执行相应的处理方式。如果卡帐金额增加，卡钱包金额没有增加，此时选择的处理方式为（）
A.人工确认 B.人工冲正 C.坏卡处理 D.重新充值
答案
顾客拍下之后发现地址错误，哪种处理方式更合适？（）
A.在订单备注里直接备注新地址 B.根据买家提供的新地址直接修改，并再次发给顾客核实 C.告知无法修改地址 D.告诉顾客退款重新拍
答案
下列属于商店对顾客退回商品的处理方式的有（ ）
答案
配送到顾客家时，顾客反馈昨天买果汁是坏的，正确的处理方式是（）
A.帮顾客尝一下是否是坏了 B.致歉顾客帮忙带回门店 C.现场联系门店客服协助处理 D.让顾客自己联系客服
答案
（）接收平台顾客发起的退货申请，电话联系顾客，确认处理方式（换货/退货/整单取消）
A.理货岗 B.销售支持部经理 C.履约岗 D.拣货岗
答案
信息处理方式的可供选择方案有：分批处理方式和联机处理方式。
A.对 B.错
答案
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集中运营业务处理方式原则包括串行流程处理方式及并行流程处理方式（）
顾客对油品质量提出异议时，我们的正确处理方式有（）
对于沉默型顾客，你认为以下哪几种处理方式最容易成交（）
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一顾客膝盖处擦伤，少量出血，处理方式和注意事项错误的是（）
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处理方式为
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剩粮处理方式（）
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