单选题

客户关系管理含义解释最合理的选项是( )。

A. 面向高端客户营销我行的产品
B. 保持客户现有关系,保有现有业绩
C. 通过富有意义的交流沟通,理解并影响客户行为,最终实现提高客户获得.客户保留.客户忠诚和客户创利目的的一整套先进理念.方法和解决方案
D. 清楚部分的客户基本信息

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单选题
客户关系管理含义解释最合理的选项是( )。
A.面向高端客户营销我行的产品 B.保持客户现有关系,保有现有业绩 C.通过富有意义的交流沟通,理解并影响客户行为,最终实现提高客户获得.客户保留.客户忠诚和客户创利目的的一整套先进理念.方法和解决方案 D.清楚部分的客户基本信息
答案
主观题
名词解释:客户关系管理系统
答案
单选题
客户关系管理中,客户()是最关键的内容。
A.信息 B.服务 C.维系 D.公关
答案
主观题
名词解释:客户关系管理系统
答案
单选题
客户信息管理是客户关系管理最和最关键的工作之一()
A.重要 B.日常 C.基础 D.特别
答案
主观题
客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
答案
多选题
理财师客户关系管理的描述包括的含义有()
A.收集、整理客户的详细信息,了解客户,这是理财师客户关系管理的第一步,是前提和基础 B.准确把握客户关系的实质,是核心工作 C.提高客户关系管理的准确度,是工作持续的前提 D.严格管理所有的客户“接触点” E.理财师客户关系管理的目的是为了培养忠诚的客户、提升客户的忠诚度
答案
主观题
?客户关系管理的含义可归纳为三个层面
答案
单选题
客户信息管理是客户关系管理最重要和最()的工作之一
A.关键 B.日常 C.基础 D.特别
答案
单选题
客户关系管理的原则中,客户关系的灵魂是()
A.诚信 B.适度 C.纷争 D.竞争
答案
热门试题
下列关于客户关系管理的含义,正确的是①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制③客户关系管理只是企业的商务战略④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和() 什么是客户关系管理?理解客户关系管理应注意把握哪些内涵? 客户信息管理是客户关系管理最重要和最关键的工作之一() 建立和维护客户关系,就是建立客户关系管理和客户流失管理() 客户关系管理是() 客户关系管理最重要、最关键的工作之一是()。 根据《南方电网公司客户关系管理办法》,客户关系管理的基础是() 根据客户关系管理的内容,“烧香拜错庙门”这句话的含义是() 理财师客户关系管理的描述或定义,包含如下()的含义 理财师客户关系管理的描述或定义,包含如()的含义。 银行实施客户关系营销的基础,客户关系管理的首要环节是( )。 客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括() 立体式客户关系管理的客户关系分类包括() 客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户 在客户关系管理的工作中我们最容易忽略的是() 是指客户关系管理 什么是客户关系管理? 客户关系管理主体是() ()是客户关系管理系统 ()客户关系管理
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